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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 주제 복제 가상 에이전트

# 주제 복제 가상 에이전트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기존 가상 에이전트 주제 또는 주제 블록을 복사하여 새 주제 또는 주제 블록을 생성하고 사용자 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

다음 시나리오에서 주제를 중복하는 것이 좋습니다.

* 미리 빌드된 주제 또는 주제 블록과 같은 기존 주제를 새 주제 또는 주제 블록의 기반으로 사용하려는 경우
* 원래 주제를 참조용으로 보존하거나 백업으로 보존하면서 활성 주제를 수정하려는 경우.
* (NLU) 주제를 대규모 언어 모델(LLM) 주제로 변환 자연어 이해 하려는 경우.
{#duplicate-virtual-agent-topic__ul_adl_hcf_d2b}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스가상 에이전트디자이너을 클릭하고 주제 페이지에서 복사할 항목을 선택합니다.
2. 주제 헤더 표시줄에서 주제에 대한 추가 작업 아이콘( ![주제에 대한 추가 작업 아이콘](). )을 선택한 다음 복제를 선택합니다.
   1. 복제 창에서 항목의 새 이름을 입력합니다.
   2. 저장을 선택합니다.
   {#duplicate-virtual-agent-topic__substeps_yhy_nky_gkb}
3. 속성 탭과 플로우 탭에서 속성을 업데이트하고 필요에 따라 대화 플로우 디자인을 변경합니다.  
   주:  
   속성을 설정하고 플로우를 업데이트할 때 새 주제의 목표나 목적을 염두에 두십시오. 예를 들어 키워드 기반 주제를 사용하는 경우 새 주제의 목적에 따라 특정 키워드를 변경해야 할 수 있습니다. 자연어 이해 (NLU) 지원 주제의 경우 주제와 연결된 모델 및 의도를 변경 NLU 해야 할 수 있습니다.
   {#duplicate-virtual-agent-topic__table_ahw_hqt_hmb__entry__2}

   | 복제하는 경우 | 이 섹션을 참조하십시오. |
   |-|-|
   | 주제 | 변경할 수 있는 주제 속성과 플로우에서 노드를 추가하거나 변경하는 방법에 대한 설명은 을 참조하십시오 [가상 에이전트 주제 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SzsgVHWsqP6uc6872gniDw "주제(대화)를 만들고 수정 가상 에이전트 하는 데 사용합니다가상 에이전트 디자이너. 사용자의 요청을 이행하거나 사용자의 작업 완료를 돕는 등 특정 목적이나 목적에 맞게 주제를 구성합니다.") . |
   | 항목 블록 | 설정한 주제 블록 속성과 블록에 대해 정의하는 입력 및 출력 매개변수에 대한 설명은 을 참조하십시오 [재사용 가능한 항목 블록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eTq1btjFfb8Dx~ywg54YAg "대화에서 가상 에이전트 작업 및 대화형 요소의 특정 하위 플로우를 수행하는 재사용 가능한 구성요소를 빌드합니다.") . |
   [표 1. 주제 및 주제 블록 중복]

   {#duplicate-virtual-agent-topic__table_ahw_hqt_hmb}
4. 디자인을 업데이트할 때 테스트 옵션을 사용하여 채팅 테스트 창에서 디자인을 실행한 다음 그에 따라 디자인 흐름을 미세 조정합니다.  
   NLU 항목과 관련된 테스트 기능에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [테스트 NLU/키워드 주제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yM3d~E8jMPe3wukm5RnXQ "채팅 테스트 창을 사용하여 자연어 이해(NLU)/키워드 주제를 미리 보고, 테스트하고, 디버그합니다.").

## 다음에 수행할 작업

주제 또는 주제 블록을 완료한 경우 [이를 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IHpy7ZdEdDtnO27D6j8lXQ "비활성 주제 또는 업데이트된 주제를 배포하여 저장하고 클라이언트의 가상 에이전트 사용자가 사용할 수 있도록 합니다.") 하여 클라이언트에 배포합니다 가상 에이전트 .