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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - xanadu

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# Google 비즈니스 메시지 웹후크 통합

# Google 비즈니스 메시지 웹후크 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정에 대한 Google Business Messages 웹후크를 설정합니다. 사용자가 에이전트에게 메시지를 보내면 웹후크에서 메시지를 수신하고 인스턴스로 ServiceNow 라우팅합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동합니다: <https://business-communications.cloud.google.com/console>
2. 구성 중인 에이전트 타일을 클릭합니다.
3. 웹후크를 열고 URL `https://<sn_instance>/api/sn_gbm_adapter/google_business_messages_callback 추가합니다. `
4. 클라이언트 토큰에서 인스턴스 `에서 기록을` 생성하는 동안 입력한 비밀hash_message_verification 추가합니다.
5. 확인을 클릭합니다.