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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합

# 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합할 수 있도록 허용합니다ServiceNow® 가상 에이전트.

와의 통합은 가상 에이전트 설치 원본 인스턴스와 Microsoft Teams 통합이 실행되는 테넌트 간에 ServiceNow 일대일 연결을 Microsoft Teams 생성합니다. 기본적으로 가상 에이전트 하나의 Microsoft Teams 테넌트를 하나의 ServiceNow 인스턴스와 통합하는 원클릭 설치를 지원합니다. 이 통합을 가상 에이전트 사용하면 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합할 수 있습니다. 테넌트의 각 인스턴스에 대한 봇을 만들어 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 Microsoft Teams 통합할 수 있습니다.

## 다음에 할 일 {#va-integ-single-teams__section_b1b_124_fwb}

1. [Microsoft Teams와의 대화 통합용 플러그인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OwE9WOJRd3BGT7fQORuqvg "Glide 가상 에이전트 [com.glide.cs.chatbot] 플러그인과 [sn_va_teams] 플러그인을 Microsoft Teams와의 대화 통합 활성화하고 추가 플러그인을 확인하여 대화 디자인에 다른 기능을 활성화합니다.")
2. [에서 봇 생성 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iACHyio8vgQAdORYaL36pA "가상 에이전트와 통합할 수 있도록 봇 Microsoft Teams 을 생성해야 합니다.")
3. [자체 구성된 봇을 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhJGNisAR1bhYvSqtC6JaQ "테넌트에 여러 봇을 생성하여 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 Microsoft Teams 통합합니다. ServiceNow 가상 에이전트 단일 Microsoft Teams 테넌트에서 여러 봇을 지원하는 애플리케이션을 사용하여 애플리케이션을 설치합니다Microsoft Teams와의 대화 통합.")
4. [업로드할 매니페스트 파일 자동 생성 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a5mKIrPm1CUq1LXo85I4cg "매니페스트 파일을 자동으로 생성하고 조직에서 사용할 수 가상 에이전트 있도록 앱의 브랜딩 Microsoft Teams 을 사용자 지정합니다.")
5. [매니페스트 패키지 파일을 업로드하여 봇 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AiQ4hcieBgKVzDTmvOUMZw "생성한 매니페스트 파일을 에 Microsoft Teams 업로드하고 앱 환경을 테스트하여 글로벌 앱 스토어에서 Microsoft 사용할 수 있도록 합니다.")
{#va-integ-single-teams__ol_vzw_124_fwb}
* **[에서 봇 생성 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iACHyio8vgQAdORYaL36pA)**   
  가상 에이전트와 통합할 수 있도록 봇 Microsoft Teams 을 생성해야 합니다.
* **[자체 구성된 봇을 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhJGNisAR1bhYvSqtC6JaQ)**   
  테넌트에 여러 봇을 생성하여 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Microsoft Teams 테넌트와 Microsoft Teams 통합합니다. ServiceNow 가상 에이전트 단일 Microsoft Teams 테넌트에서 여러 봇을 지원하는 애플리케이션을 사용하여 애플리케이션을 설치합니다Microsoft Teams와의 대화 통합.