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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 가상 에이전트와 엔터프라이즈 메시징 앱 통합

# 가상 에이전트와 엔터프라이즈 메시징 앱 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

, Microsoft Teams및 와 같은 ServiceNow® 가상 에이전트Slack엔터프라이즈 메시징 앱을 통합하면 Workplace 앱이 인스턴스 ServiceNow 와 연결되어 엔터프라이즈 전체에서 대화가 촉진됩니다.  
대화형 통합은 , 및 에서 사용할 수 Slack있습니다ServiceNow Store.WorkplaceMicrosoft Teams
* **[Microsoft Teams와의 대화 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CHLqCJWaAP3fFYjnnrKnFg)**   
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 Microsoft Teams 라이브 에이전트와 Microsoft Teams 채팅할 수 있도록 합니다. Microsoft Teams와의 대화 통합 에서 사용할 수 있는 ServiceNow Store앱을 사용하여 인스턴스를 와 Microsoft Teams연결합니다.
* **[Slack과의 대화 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BA8sPu6ykFtU8usGpbYuhQ)**   
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 Slack 라이브 에이전트와 가상 에이전트 채팅할 수 있도록 합니다.
* **[Conversational Integration with Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SC9mWVSnWKTvRja6c92F4Q)**   
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 Workplace from Facebook 라이브 에이전트와 가상 에이전트 채팅할 수 있도록 합니다.