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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 의 NLU 제공자로 구성 Microsoft LUIS가상 에이전트

# 의 NLU 제공자로 구성 Microsoft LUIS가상 에이전트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

Microsoft Language Understanding Intelligent Service(LUIS) 애플리케이션에 정의된 의도, 엔터티 및 발언을 대화의 가상 에이전트 NLU 모델로 적용합니다.

## 시작하기 전에

에서 Microsoft LUIS다음을 수행합니다.

* [LUIS 포털에 로그인하고 NLU 모델로 사용할 애플리케이션을 만듭니다](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/LUIS/how-to/sign-in) (계정 필요 Microsoft Azure ).
* 다음 Microsoft LUIS 키를 찾아 복사합니다.
  * 계정을 만들 때 자동으로 생성된 작성 키입니다 Microsoft LUIS . 작성 키는 응용 프로그램과 응용 프로그램을 만들고, 학습시키고, 게시하는 데 필요한 LUIS 인증을 제공합니다. 에 로그인 LUIS하고, 사용자 계정을 선택하고, 계정 설정을 열어 작성 키를 찾을 수 있습니다.
  * 애플리케이션의 자원 Microsoft LUIS 에 할당한 예측 엔드포인트 런타임 키입니다. 가상 에이전트 이 키를 통해 런타임 쿼리 예측 엔드포인트에 LUIS 액세스합니다.  
    주:  
    둘 LUIS 이상의 애플리케이션(NLU 모델)을 사용하는 경우 생성하는 각 애플리케이션에 대해 예측 엔드포인트 런타임 키를 제공해야 합니다.
  {#configure-luis-integration__ul_chg_tdr_ljb}
{#configure-luis-integration__ul_f2t_rs1_13b}  
해당 ServiceNow 인스턴스에서 다음을 수행합니다.

* 이 통합에 필요한 자연어 이해 서버 플러그인(com.glide.nlu.msluis.intent.discovery)에 Microsoft LUIS 프록시 에이전트를 설치하므로 Glide 가상 에이전트 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이전 릴리스에서 업그레이드한 경우 제공한 키는 업그레이드 프로세스에서 자동으로 유지합니다 LUIS .
* 필요한 역할: admin
{#configure-luis-integration__ul_igw_yyg_dnb}

## 이 태스크 정보

인스턴스에 대해 NLU 서비스 제공자를 하나만 설정할 수 있습니다.

## 프로시저

1. NLU 모델, 엔터티, 의도 및 예측 정보에 대한 LUIS 자격 증명 암호를 설정하려면 다음을 수행합니다.
   1. 모두로 이동한 다음 필터에 <kbd class="ph userinput">http_connection.list</kbd>를 입력합니다.
   2. HTTP(s) 연결 페이지의 연결 별칭 열에서 MSLuisNLUModels를 선택하여 레코드를 엽니다.  
   3. MSLuisNLUModels에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 페이지에서 연결 특성 관련 목록으로 이동합니다.
   4. Credential Password(자격 증명 암호) 속성을 찾은 다음 Default value(기본값 ) 열을 두 번 선택하여 값을 편집합니다.  
   5. 기본값 필드에 MS LUIS 작성 키를 입력한 다음, 저장 아이콘을 선택합니다.
   6. HTTP 연결 페이지로 돌아가서 이 단계를 반복하여 다음 연결 별칭에 MS LUIS 작성 키를 기본값으로 추가합니다.  
      * MSLuisNLUCustomEntities (영문)
      * MSLuisNLUPrebuiltEntities
      * MSLuisNLUIntents
      * MSLuisNLUPrediction

      {#configure-luis-integration__ul_zhg_4wt_2tb}

      주:  
      NLU 모델로 사용하는 각 Microsoft LUIS 애플리케이션에 대해 이 단계를 반복합니다. 각 애플리케이션에는 제공해야 하는 자체 예측 엔드포인트 런타임 키가 있습니다.
   {#configure-luis-integration__substeps_v53_dfy_kjb}
2. NLU 서비스를 활성화합니다 LUIS .
   1. 모두로 이동한 다음 필터에 <kbd class="ph userinput">open_nlu_driver.list</kbd>를 입력합니다.
   2. NLU 드라이버 열기 테이블에서 MS Luis 스크립트 기록의 활성 필드 값을 예로 설정합니다.  
      주:  
      이 설정을 활성화하면 MS Luis - 스크립트 가 설정에서 가상 에이전트 사용 가능한 NLU 서비스 목록에 추가됩니다.
   {#configure-luis-integration__substeps_kdv_j22_dnb}
3. 인스턴스에서 NLU를 활성화하려면 다음으로 이동합니다. 대화형 인터페이스설정를 클릭한 후 다음을 수행합니다.
   1. Virtual Agent를 선택합니다.
   2. NLU(자연어 이해)에서 설정 보기를 선택합니다.
   3. 활성화 토글 스위치를 밀어 활성화자연어 이해합니다.
   4. NLU 서비스 제공자 목록에서 MS Luis - 스크립트를 선택합니다.
   5. 언어별 NLU 모델을 사용하려면 지원되는 NLU 언어 목록에서 해당 언어를 사용하도록 설정합니다.  
      사용 열이 true로 표시되면 언어를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [설정에서 가상 에이전트 NLU 언어 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0M7bu6ojjH1Qc8qpKtyyZw "언어별 NLU 모델을 사용하려면 지원되는 NLU 언어 목록에서 설치된 언어를 활성화해야 합니다. 사용 열이 true로 표시되면 언어를 사용할 수 있습니다. 영어는 기본적으로 활성화되어 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
   6. 저장을 선택합니다.

   {#configure-luis-integration__substeps_sbd_kqb_23b}  
   Microsoft LUIS 은(는) 이제 인스턴스의 NLU 서비스 제공자입니다.