---
sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 대화형 인터페이스

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 사용자 지정 채팅 통합을 위한 작업 스크립트 생성

# 사용자 지정 채팅 통합을 위한 작업 스크립트 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 지정 채팅 통합이 채팅 프로세스를 통해 통신하는 데 필요한 변환을 설정합니다.

## 시작하기 전에

[사용자 지정 채팅 통합을 위해 스크립트된 REST API를 만들고 구성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/upF2WIGCa0taeKw9i3WE~w "스크립팅된 REST API를 작성하고, 스크립팅된 REST 자원을 추가하고, 보안 및 컨텐츠 협상을 설정하고, REST API 속도 제한을 설정합니다.").  
주:  
채팅 클라이언트와 관련된 모든 작업 메시지는 라이브 에이전트 대화 중에 요청자에게 표시됩니다.

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동합니다. 모두프로세스 자동화워크플로우 스튜디오.
2. 작업 탭을 클릭합니다.
3. 대화형 사용자 지정 채팅 통합을 완료하는 데 필요한 [작업을 생성합니다](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-action&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US).  
   스크립트 예제와 함께 작업 스크립트에 사용되는 입력 및 출력에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [가상 에이전트 작업 스크립트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iH2pZ~tvtIF~p~ypyPZQXQ "사용자 데이터를 VACS에 전달하고, 변환을 적용하고, 응답을 채팅 인터페이스 엔드포인트로 다시 전송하려면 필수 워크플로우 스튜디오 작업 및 하위 플로우 스크립트 세트를 작성해야 합니다.").