--- sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 대화형 인터페이스 ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # 주제의 가상 에이전트 입력 데이터 유형 # 주제의 가상 에이전트 입력 데이터 유형 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 스크립트를 작성하지 않고 일반적으로 사용되는 Glide 가상 에이전트 (com.glide.cs.chatbot) 데이터 유형의 입력을 정의할 수 있습니다 가상 에이전트 디자이너 . 사용자 지정 컨트롤 또는 주제 블록의 시작 노드에서 입력 데이터 유형을 정의합니다. ## 의 데이터 유형 가상 에이전트 디자이너 {#va-data-types__section_zsz_x43_bpb} 데이터 유형 지정을 사용하면 NLU 예측 값에 대한 2차 검증을 수행할 수 가상 에이전트 있습니다. 예를 들어 선택 목록에 빨간색, 흰색 및 파란색이 있지만 NLU 예측 서비스에서 녹색을 반환하는 경우 유효한 선택이 아니므로 입력이 슬롯으로 채워지지 않습니다. 호출 항목에 데이터 형식의 입력을 지정할 때 데이터 알약 선택기를 사용하여 사용자로부터 수집하거나 이전에 사용자 지정 컨트롤 또는 항목 블록에서 조회한 정보를 지정할 수 있습니다. {#va-data-types__table_w53_vk3_bpb__entry__2} | 데이터 유형 | 설명 | |-|-| | 문자열 | 영숫자 텍스트. 값은 JavaScript 데이터 규칙을 사용합니다. | | 부울 | 예 또는 아니오(예 또는 아니오)의 부울 값입니다. | | 참조 | sys_id별 테이블 기록입니다. 테이블 필드에서 ServiceNow 테이블을 선택합니다. 반환된 기록에 대한 조건을 정의할 수 있습니다. | | 날짜/시간 | 날짜 및 시간 값입니다. | | 배열.문자열 | 영숫자 텍스트 값의 시퀀스입니다. 작성자가 지정할 수 있는 문자열 수를 제한하려면 최대 행 수 필드를 사용합니다. | | Array.Datetime | 날짜 및 시간 값의 시퀀스입니다. 작성자가 지정할 수 있는 날짜 수를 제한하려면 최대 행 수 필드를 사용합니다. +를 클릭하여 둘 이상의 기본값을 지정합니다. | | Array.Reference | sys_id별 테이블 기록의 시퀀스입니다. 테이블 필드에서 ServiceNow 테이블을 선택합니다. 반환된 기록에 대한 조건을 정의할 수 있습니다. 작성자가 지정할 수 있는 기록 수를 제한하려면 최대 행 수 필드를 사용합니다. 주: Array.Reference 의 가상 에이전트 디자이너 입력 데이터 유형은 의 입력 데이터 유형에 워크플로우 스튜디오해당합니다List.\[Table\]. 자세한 내용은 [작업 입력 및 출력 데이터 형식을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=action-inputs-outputs&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US) 참조하세요. | | 배열.선택 | 특정 선택 필드에 대한 선택 목록 값의 시퀀스입니다. 예를 들어 프린터, 컴퓨터 및 모니터가 있습니다. | [ ] {#va-data-types__table_w53_vk3_bpb} 주: 배열 데이터 형식에는 중복 기본값이 허용되지 않습니다. ## 예시 데이터 유형 정의 {#va-data-types__section_zhz_kp3_bpb} 이 사용자 이름 Array.Reference 입력 변수는 기록 수를 5로 제한합니다. 모든 이름이 a로 시작해야 한다는 조건으로 sys_user 테이블을 참조합니다. **관련 개념** * [도메인 분리 및 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qyNZ6Qcsflpq1_CiKOV7LA "도메인 분리는 가상 에이전트 애플리케이션에서 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.") * [가상 에이전트 상호작용 기록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/14GC0hGxS3vuVi5no2lnbw "대화가 가상 에이전트 발생할 때마다 상호작용 기록은 상호작용 [interaction] 테이블에서 전체 대화를 캡처합니다. 이 기록에는 대화에 사용된 모든 주제 요소뿐만 아니라 라이브 에이전트 전송도 포함됩니다.") * [가상 에이전트 스크립트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zSUuZffmmyls3weyHv~~4A "스크립트 메서드 및 변수를 사용하여 ServiceNow 가상 에이전트 응답, 트리거 및 플로우 스크립트와 같은 채팅 스크립트를 작성합니다. 변수는 실시간 지원 주제 및 대화에 대한 컨텍스트를 제공할 수도 있습니다.") **관련 참조** * [NLU 시스템 엔터티](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNyqgYSxCfeyuEW7UwND2Q "전역적으로 정의된 NLU 엔터티를 사용하여 대화에서 추출할 수 있는 가상 에이전트 시스템 정보를 식별합니다. 엔터티를 주제에 대한 \"노드 없는\" 입력 변수로 정의할 수 있습니다. 이러한 변수는 서비스 제공자 예측에서 NLU 슬롯으로 채워지거나 주제 범위 밖에서 제공될 수 있습니다.") * [가상 에이전트 URL 매개변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RSbZaxn5EIr407WgvD1VIw "가상 에이전트 는 관리자가 인스턴스 URL에 추가하여 페이지 컨텐츠가 렌더링되는 방식을 제어할 수 있는 다양한 시스템 매개변수를 제공합니다.") * [의 대기 시간 피드백 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gZXQRNujmaSqegNXTBfiKg "com.glide.cs.message.processing.enabled 이 시스템 속성은 생성형 AI LLM(대규모 언어 모델)이 웹 클라이언트 및 Now Assist 패널에서 가상 에이전트 요청을 처리할 때마다 요청자에게 알립니다.")