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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 유휴 Alexa 채팅 대화 닫기

# 유휴 Alexa 채팅 대화 닫기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가상 에이전트는 미리 구성된 시간 동안 비활성 상태였다가 자동으로 대화를 종료하여 활성 Alexa 채팅 대화를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

가상 에이전트 애플리케이션에 대한 대화가 Alexa 구성됩니다. 기본적으로 세션 Alexa 이 닫히면 모든 대화가 닫힙니다. 요청자에 의해 중단된 대화는 예약된 작업에 의해 Time Out Abandoned VA Conversations 매일 자동으로 닫힐 때까지 열려 있거나 유휴 상태로 유지됩니다. 자세한 내용은 [종결 가상 에이전트 및 에이전트 채팅 대화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vlidEeq4yXjEvD18tXB4jw "가상 에이전트 요청 에이전트 채팅 자에 의해 중단된 대화는 예약된 작업에 의해 자동으로 닫힐 때까지 열린 상태로 Time Out Abandoned VA Conversations유지됩니다. 이 작업은 매일 매시간 실행됩니다.") 문서를 참조하십시오.