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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - Platform


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# 자산 새로 고침 주제에 대한 알림 만들기

# 자산 새로 고침 주제에 대한 알림 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

방금 생성한 자산 새로 고침 가상 에이전트 예시 주제를 트리거하는 실행 가능한 알림을 생성합니다. 사용자는 새 하드웨어 자산을 주문할 때 자동으로 알림을 받게 됩니다.

## 시작하기 전에

자산 새로 고침 주제를 게시합니다. 인스턴스의 [애플리케이션 범위를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aFwuXuGEOQvAPQD2chZr4g "주제를 만들거나 업데이트하기 전에 애플리케이션 범위를 설정합니다. 예를 들어 주제를 생성하는 ITSM 경우 대화에 대한 NLU 모델 가상 에이전트 범위 ITSM 가 아니라 ITSM 가상 에이전트 대화 범위에 있는지 확인합니다.") 자산 새로 고침 주제를 생성하는 데 사용한 애플리케이션과 동일한 애플리케이션으로 변경합니다. 이상적으로 알림은 주제와 동일한 애플리케이션 범위에 있어야 합니다 가상 에이전트 .

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

대화는 Now PlatformITSM 가상 에이전트 사전 구축된 실행 가능한 알림과 함께 제공되며 직접 만들 수도 있습니다. 자세한 내용은 [Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.  
팁:  
알림 페이지에서 ITSM 가상 에이전트 대화임 애플리케이션의 목록을 필터링하여 대화와 함께 ITSM 가상 에이전트 제공되는 실행 가능한 알림만 볼 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 통보제공자알림.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 이름 필드에 <kbd class="ph userinput">자산 새로 고침 알림</kbd>과 같은 고유한 이름을 입력합니다.
4. 전송 시점 탭에서 알림을 보낼 트리거를 지정합니다.
   1. 트리거에 대해 레코드 변경을 지정합니다.
   2. 테이블의 경우 하드웨어 \[alm_hardware\]를 지정합니다.
   3. 조건에 대해 상태를 \> 유지관리 중\> 지정합니다.  
      하드웨어 테이블의 자산을 새로 고칠 수 있는 경우 이 예시 인스턴스의 상태로 이동 In maintenance 됩니다. 인스턴스의 비즈니스 규칙을 기준으로 필터 조건을 지정할 수 있습니다.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. 수신인 탭을 선택하여 알림 수신자를 구성합니다.
   1. 필드에 나열된 수신자 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 선택합니다.
   2. 사용 가능 목록에서 할당 대상을 선택한 다음 오른쪽 화살표 아이콘을 선택하여 선택됨 열로 이동합니다.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[컨텐츠를 자산 새로 고침 알림과 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8tXPSwBVr3AUYIAaCZDu_g "자산 새로 고침 주제에 대한 실행 가능한 알림을 생성한 후 알림으로 돌아가서 컨텐츠를 추가합니다. 그러면 사용자가 생성한 주제에 알림이 가상 에이전트 연결됩니다.")
**관련 정보**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)