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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 레거시 - 대화 기록 템플릿

# 레거시 - 대화 기록 템플릿 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

대화 기록 .txt 파일에는 개별 대화 문제를 해결하는 데 사용되는 정보가 포함되어 있습니다.
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| 데이터 요소 | 설명 |
|-|-|
| 대화 ID(sys_id) | 에 의해 자동 생성된 대화의 고유 식별자입니다 가상 에이전트. |
| 대화 시작 시간 | 대화의 시작 시간입니다. |
| 채널 | 대화가 시작된 채널입니다. 예를 들어, Slack 애플리케이션 Microsoft Teams등이 있습니다. |
| 사용자 이름 | 대화를 시작한 사용자의 이름입니다. |
| 사용자 상태 | 인스턴스의 사용자 상태입니다 Now Platform® . 예를 들어 활성 또는 비활성입니다. |
| 봇 응답 | 대화에서 응답을 표시하는 가상 에이전트 컨트롤입니다. |
| 사용자 입력 | 대화에서 메시지를 표시하고 사용자의 정보를 캡처하는 컨트롤입니다. |
| 메시지 날짜 및 시간 | 개별 메시지의 타임스탬프입니다. |
| FDIH 로그 | 작업 또는 하위 플로우 * ID: 작업 또는 하위 플로우의 sys_id입니다. * 입력: 작업 또는 하위 플로우에 전달되는 입력입니다. * 출력: 작업 또는 하위 플로우에서 받은 출력입니다. {#chat-transcript-template__ul_j3r_jd3_dwb} |
| 항목 블록 | 현재 주제에 정의된 주제 블록의 이름입니다. * ID: 호출된 주제 블록의 sys_id입니다. * 입력: 주제 블록에 전달되는 입력입니다. * 출력: 주제 블록에서 받은 출력입니다. {#chat-transcript-template__ul_rcq_rn3_dwb} |
[ ]

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