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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 대화형 인터페이스 진단 도구

# 대화형 인터페이스 진단 도구 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

대화형 인터페이스 에 연락Now Support하기 전에 진단 도구를 사용하여 대화형 인터페이스 문제를 식별, 문제 해결 및 해결 방법을 찾으십시오.

## 시작하기 {#ci-diagnostics-tool-landing__section_mgw_3vj_4bc}

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| [탐색진단 도구의 기능에 대해 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oWwCQNs7G9tgRla9aY_UrQ "대화형 인터페이스 진단 도구를 사용하면 관리자가 대화형 인터페이스로 문제를 검색, 식별 및 해결할 수 있습니다.") | [사용이 도구를 사용하여 오류를 해결하고 고급 작업 할당의 Microsoft Teams 구성 문제를 해결합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/av_S9Z6_VCbgJndo8r3rdA "이 도구를 사용하여 일반 대화형 인터페이스 오류 및 시스템 속성 설정과 관련 문제 및 고급 작업 할당 구성을 진단할 수 있습니다Microsoft Teams.") |
[ ]

{#ci-diagnostics-tool-landing__table_ngw_3vj_4bc}

## 문제 해결 및 도움 받기 {#ci-diagnostics-tool-landing__section_sgw_3vj_4bc}

* [가상 에이전트 및 자연어 이해(NLU) 커뮤니티 포럼](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu/ct-p/virtual-agent-natural-language)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [접촉 창구 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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