인스턴스에 사용자 소프트 PIN 및 장치 ServiceNow 등록

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 사용자 소프트 PIN 및 장치를 ServiceNow 등록하여 콜백 인증을 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 소프트 PIN 및 장치를 인증해야 하는 사용자를 가장합니다.
    3. 다음으로 이동 암호 재설정 > 등록.
    4. Amazon Connect에 대한 SoftPin 확인 탭에서 SoftPIN 입력 필드에 소프트 핀을 입력하고 제출을 클릭합니다.
    5. Amazon Connect에 대한 SMS 확인 탭에서 사용자 디바이스에 권한을 부여합니다.
      1. 장치 추가를 선택합니다.
      2. 양식에 상세 정보를 입력합니다.
        표 1. SMS 장치 팝업 추가
        필드 설명
        장치 이름 인증하려는 장치의 이름입니다.
        전화 번호 인증할 사용자의 전화 번호입니다.
        서비스 제공자 장치를 인증할 서비스 제공자의 이름입니다.
      3. 제출을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    전화번호를 추가한 후 장치를 확인합니다. OTP는 사용자의 전화번호로 전송됩니다.