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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 채팅 링크의 URL 탐색 구성

# 채팅 링크의 URL 탐색 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

출력 카드의 링크와 알림 및 AI 검색 결과용 카드를 포함하여 의 라이브 에이전트 기록과 가상 에이전트 대화에 대한 가상 에이전트 링크가 ServiceNow 열리는 포털을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스설정.
2. URL 탐색에서모두 보기를 선택합니다.
3. URL 탐색 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.  
   * 새 사용자 지정 매핑을 만들려면 새로 만들기를 선택합니다.
   * 기본 또는 사용자 지정 매핑을 변경하려면 업데이트할 기록을 선택합니다.
   * 업데이트할 매핑 기록이 여러 개 있는 경우 업데이트할 매핑 기록의 왼쪽에 있는 상자를 클릭하고 편집을 선택합니다. 미리 보기 창이 열리고 선택한 기록에서 변경할 수 있는 URL 탐색 필드가 표시됩니다.
   {#ac-configure-url-navigation__ul_zbp_czz_bqb}
4. URL 탐색 필드를 완료하거나 업데이트합니다.  
   {#ac-configure-url-navigation__table_xbp_wkm_spb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 설명 | 특정 테이블 기록에 대한 포털의 이름입니다. |
   | 유형 | 포털 매핑 유형: * 기본 매핑: 다음 ServiceNow 테이블에 매핑된 기본 포털: * 서비스 포털 - 카탈로그 항목 \[sc_cat_item\] 테이블 * 서비스 포털 - 지식\[kb_knowledge\] 테이블 * Employee Center 포털 - 사용자 \[sys_user\] 테이블 {#ac-configure-url-navigation__ul_cdp_vq4_cqb} * 사용자 지정 매핑: 값 필드에 입력된 포털 및 ServiceNow 테이블 조합을 식별하는 포털 URL 정의입니다. {#ac-configure-url-navigation__ul_jw1_2qm_spb} |
   | 테이블 | ServiceNow 포털에 매핑되는 테이블입니다. 테이블 목록에서 테이블을 선택합니다. |
   | 애플리케이션 | 이 URL 매핑이 속한 애플리케이션의 이름입니다. |
   | 포털 | 매핑에 사용할 포털입니다. 포털 목록에서 포털을 선택합니다. |
   | 값 | 새 사용자 지정 매핑의 경우 포털 및 테이블 값의 조합을 지정하여 링크를 형성합니다. 예를 들어 다음 값은 지식 문서를 CSP 포털에 매핑합니다.<kbd class="ph userinput">/csp?id=kbarticle&amp;sys_id={{data.sys_id}}</kbd> 시스템 속성을 사용하여 이전 릴리스에서 정의된 사용자 지정 매핑을 com.glide.cs.portal_url_mapping._default.\<table\> 변경하는 경우에는 값을 지정할 필요가 없습니다. |
   [ ]

   {#ac-configure-url-navigation__table_xbp_wkm_spb}
5. 저장을 선택하여 새 매핑을 입력하거나 기존 매핑을 업데이트합니다.