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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - Platform


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# 다중 응답 봇 응답 제어

# 다중 응답 봇 응답 제어 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

주제에서 가상 에이전트 다중 응답 봇 응답 컨트롤을 사용하여 두 개 이상의 출력을 순차적으로 표시합니다. 출력은 텍스트, 이미지, 링크 또는 HTML일 수 있습니다. 사용자는 제공된 탐색 버튼을 통해 한 출력에서 다음 출력으로 이동할 수 있습니다.

## 다중 응답 봇 응답 통제 속성 {#va-multi-flow-output__section_umb_g5j_tdb}

{#va-multi-flow-output__table_gzl_msz_hdb__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| 노드 이름 | 주제 플로우에서 이 다중 응답 제어 노드를 식별하는 이름입니다. |
| 응답 추가 | 하나 이상의 봇 응답입니다. 각 출력 형식에 대해 + 응답 추가를 선택하여 출력을 지정하고 출력 속성을 정의합니다. 1. 응답 추가 대화 상자에서 유형을 선택하고 관련 값을 지정합니다. * 텍스트: 값 필드에 응답에 표시할 텍스트를 입력합니다. * HTML: 높이 와 너비를 픽셀 단위로 입력하여 HTML 블록의 크기를 설정합니다. HTML 편집기에서 표시할 HTML 마크업을 입력합니다. * 이미지: 이미지 필드에 URL을 입력하거나 이미지 업로드 를 선택하고 업로드할 이미지 파일을 선택합니다. * 링크: 헤더, 레이블 (링크의 레이블) 및 링크 (링크의 경로 또는 URL)를 입력합니다. {#va-multi-flow-output__ul_npv_2b5_tdb} 2. 저장을 선택합니다. {#va-multi-flow-output__ol_kzd_tb5_tdb} |
| 고급 ||
| 탐색 버튼 레이블 ||
| 사용자가 대화를 계속할 수 있는 버튼에 레이블을 지정합니다. | 출력 아래에 표시되는 버튼의 레이블입니다. 이 버튼을 사용하면 사용자가 플로우의 다음 출력으로 이동할 수 있습니다. |
| 이 노드 숨기기 ||
| 다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 표시합니다. | 대화에 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 노코드 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. |
[ ]

{#va-multi-flow-output__table_gzl_msz_hdb}

## 채널 지원 {#va-multi-flow-output__section_nn1_kh4_tsb}

{#va-multi-flow-output__table_v5p_kh4_tsb__entry__3}

| 채널 | 지원 | 제약 조건 |
|-|-|-|
| 웹 UI | 지원됨 | 없음 |
| 모바일 UI | 지원됨 | 없음 |
| Now Assist 패널 | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Microsoft Teams | 지원됨 | 없음 |
| Slack | 지원됨 | 없음 |
| Workplace | 지원됨 | 없음 |
| Facebook Messenger | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| 문자 메시지 Twilio | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| LINE | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| WhatsApp | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Apple Messages for Business | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Alexa (음성) | 부분 지원 | 화면이 있는 장치에서 지원됩니다. 화면이 아닌 장치의 경우 지원되지 않는 요소가 사용되면 사용자에게 링크를 찾았습니다. 자세한 내용은 [최상의 Alexa 음성 채팅 환경을 위한 설정 및 주제 미세 조정 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fBjAMVyqZJzEN1a1qHVvOg "에서 제공하는 가상 에이전트 디자이너 설정 및 주제를 미세 조정 가상 에이전트 하여 최상의 음성 채팅 환경을 제공합니다Alexa.") 문서를 참조하십시오. |
[표 1. 다중 응답 봇 응답 통제에 대한 채널 지원]

{#va-multi-flow-output__table_v5p_kh4_tsb}

## 다중 응답 통제 예시 {#va-multi-flow-output__section_xt3_25j_tdb}

주:  
가상 에이전트 디자이너 컨트롤은 다른 채널에서 다르게 표시되고 작동할 수 있습니다.  
{#va-multi-flow-output__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| 출력 속성 | 다중 응답 출력 |
|-|-|
| 그림 1. 다중 응답 봇 응답 통제 기본 속성 | 그림 2. 웹 UI 다중 응답 봇 응답 출력 |
[ ]

{#va-multi-flow-output__table_f1f_v2p_xdb}