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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - xanadu

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 레거시 - 깔때기형의 필터 옵션

# 레거시 - 깔때기형의 필터 옵션 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

필터 옵션을 사용하여 깔때기형에 단계를 생성합니다. 대화 플로우의 누적 필터링을 위해 깔때기형에 단계를 만들 수 있습니다.

## 필터 옵션 개요 {#filter-options-funnels__section_rgk_cjj_2qb}

대화 플로우에서 관심 있는 데이터에 따라 각 단계를 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 [깔때기형 탭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/289X~o0vKuiP7dX9HQ5u8Q "깔때기형은 대화 플로우의 누적 필터링을 제공합니다. 깔때기형을 사용하면 사용자가 와 채팅할 가상 에이전트때 대화 플로우가 효과적으로 수행되는지 여부를 식별할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.  
단계는 다음으로 구성됩니다.

* 필드: 단계가 평가되는 항목입니다.
* 연산자: 선택한 필드를 기반으로 상황에 따라 생성되는 연산자 목록입니다.
* 값: 선택한 필드를 기반으로 상황에 따라 생성된 텍스트 입력 필드 또는 목록입니다.
{#filter-options-funnels__ul_xvn_5th_2qb}

필드 옵션은 다음 표에 나열되어 있습니다.  
{#filter-options-funnels__table_owp_3hn_wnb__entry__2}

| 옵션 | 설명 |
|-|-|
| 대화 시작(첫 번째) | 과 가상 에이전트대화를 나눈 새 사용자입니다. |
| 대화 시작(임의) | 과 가상 에이전트대화를 나눈 모든 사용자 . 이 옵션에는 사용자가 상호 작용 가상 에이전트한 횟수에 관계없이 모든 사용자가 포함됩니다. |
| 이벤트 | 대화에서 트리거되는 이벤트입니다. |
| 주제 | 대화 플로우에 사용된 모든 주제의 목록입니다. 주제 목록은 다음 주제 유형으로 더 구체화할 수 있습니다. * 주제 설정: 대화 인사말 또는 마무리와 같은 기본 대화 플로우를 제공하는 주제 목록입니다. * 표준 주제: 주제 블록이나 사전 구축된 주제가 아닌 주제 목록입니다. * 주제 블록: 주제 블록의 목록입니다. 주: 깔때기형에 수정된 주제가 포함되어 있는 경우(예: 노드가 추가되거나 제거된 경우) 깔때기형을 만든 후 깔때기형은 이러한 변경 사항을 고려하지 않습니다. 이러한 변경 사항을 고려하여 새 퍼널을 만들어야 합니다. |
[표 1. 필드 옵션]

{#filter-options-funnels__table_owp_3hn_wnb}