HRSD 向け Now Assist での ナレッジグラフ の使用

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • カスタマイズされたナレッジモデルを ナレッジグラフ スキーマとして作成します。

    始める前に

    従業員は 仮想エージェント で Now Assist を使用して従業員ビザを要求します。仮想エージェント は、アサインされた ナレッジグラフ スキーマを使用してクエリを解決し、従業員の出張ビザ申請を作成します。ナレッジグラフ スキーマが 仮想エージェント ユーザーの Now Assist をどのように支援するかの例を、次に示します。ナレッジグラフ スキーマが 仮想エージェント ユーザーの Now Assist をどのように支援するかの例を、次に示します。

    必要なロール：なし

    手順

    1. 移動先 すべて > 従業員センター.
    2. [チャットウィンドウを開く] を選択します。
    3. 次をクエリします：旅行ビザの要求を行う必要がある
    4. 以下の [社員自身による出張用ビザの申請 (Employee Self Travel Visa Request)] の [開始] を選択します。
    5. クエリは ナレッジグラフ によって処理され、次のフィールドが生成されます。
      • 従業員名
      • 出生国
      • 出張先の国
      • 出張開始日
      • 出張期間
      • ビジネスの根拠
    6. 必須フィールドに入力します。
      選択された ナレッジグラフスキーマに基づいて、ナレッジグラフ はすべてのエッジとノードを検索し、従業員名 や 出生国 などの利用可能な出力を提供します。
    7. 必要に応じて、確認前に提供された情報を編集します。
      確認されると、ユーザーの労力をなるべく使わずに要求を処理できます。

    タスクの結果

    ナレッジグラフ は、内部データベースで利用可能な既存の情報を活用して自動入力し、労力を軽減しながらエクスペリエンス全体をシームレスにします。