作業シフトの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 作業シフトを作成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_wfo.admin

    シフト計画を作成します。 シフト計画の作成

    手順

    1. [作業シフト] をクリックします。
    2. [名前] フィールドに、シフトの名前を入力します。
    3. シフトのタイムウィンドウを選択します。
      1. [タイムゾーン] フィールドで、シフトに割り当てるユーザーのタイムゾーンを選択します。
        注:
        ローカルタイムゾーンで働いているエージェントのシフトを追加するには、[エージェントのタイムゾーンを使用 (Use agent time zone)] オプションを選択します。システムは、エージェントのユーザーレコードに指定されたタイムゾーンを使用します。
      2. [開始時間] フィールドに、シフトを開始する時刻を入力します。
      3. [終了時間] フィールドに、シフトを終了する時刻を入力します。
    4. このシフトに追加する曜日を選択します。
    5. [保存] をクリックします。