HR サーベイカテゴリと質問の追加または変更

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • HR サーベイ定義を作成すると、サーベイカテゴリが自動的に追加されます。このカテゴリに関連付ける質問を作成するか、または質問用の別のカテゴリーを定義できます。

    始める前に

    必要なロール：admin、hr_admin、または hr_manager

    このタスクについて

    たとえば、HR 要求満足度サーベイには 1 つのカテゴリと、HR 要求プロセスの満足度に関する 4 つの質問があります。別のカテゴリを定義して、ケースを処理した HR エージェントに対する満足度について質問することも、既存のカテゴリに質問を追加することもできます。

    次の手順では、サーベイ定義フォームのサーベイ質問の使用方法について説明します。また、[サーベイデザイナー] をクリックして、サーベイとその質問をサーベイデザイナーで開くこともできます。

    手順

    1. 移動先 すべて > HR 管理 > サーベイ > HR サーベイをクリックし、サーベイを開いて質問を追加します。
    2. [メトリクスカテゴリ] 関連リストで、次のいずれかのアクションを実行します。
      宛先操作
      既存カテゴリでの質問の追加または編集 カテゴリ名をクリックします。
      カテゴリおよび質問の追加 [新規] をクリックします。カテゴリ名と説明を入力し、フォームヘッダーを右クリックして [保存] をクリックします。
      表示される [サーベイカテゴリ] フォームの [アセスメントメトリクス] 関連リストには、定義済みの質問が含まれます。
    3. 質問を編集するには、次の手順を実行します。
      1. 質問のテキストをクリックし、フォーム上のフィールドを編集します。
      2. [更新] をクリックします。
      3. 質問タイプで必要な場合は、[アセスメントメトリクスの定義] 関連リストに定義を追加します。
        たとえば、リッカートおよび数値スケールデータタイプには、スケールメトリクスの定義が必要です。
    4. 質問を追加するには、次の手順を実行します。
      1. [新規] をクリックして、フォームに入力します。
      2. ヘッダーを右クリックし、[保存] をクリックします。
        選択したデータタイプに基づいて追加のフィールドが表示されます。たとえば、[選択肢] を選択した場合は、スケール定義を入力する必要があります。
      3. 該当する場合は、[アセスメントメトリクスの定義] 関連リストに定義を追加します。
        たとえば、選択肢データタイプでは、選択肢を入力する必要があります。
    5. [更新] をクリックします。
      サーベイ定義が再び開きます。