ServiceNow場所テーブルから職場の場所テーブルに場所データを移行して、ワークプレイスサービスデリバリアプリケーションで使用する方法について説明します。

場所データを ServiceNow 場所テーブル [cmn_location] から職場の場所 [sn_wsd_core_workplace_location] テーブルに移行するときに使用する階層を作成できます。

フロアインフラストラクチャに応じて、場所階層構成をオプションとして設定できます。たとえば、 フロア > エリア > 部屋/スペース 階層では、次の場所の移行構成レコードを設定できます エリア > 部屋 一部のフロアにはエリアがない場合や、スペースまたは部屋しかない場合があるため、オプションの階層として使用します。

構成をオプションとして設定すると、その構成に一致しないレコードが次の階層と照合されます。たとえば、次と一致しない場所がある場合 エリア > 部屋 階層に割り当てられている場合、次の階層 ( フロア > 部屋. どのエリアにも割り当てられていないルームがある場合は、エリアがオプションであるため、フロアとマッチングされます。

場所を移行した後、 ワークプレイスコア アプリケーションで場所を作成すると、その場所が ServiceNow® 場所 [cmn_location] テーブルに自動的に追加されます。[辞書オーバーライド] を設定することで、場所のタイプを設定できます。