職場タスクテンプレートの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • タスクテンプレートを使用すると、フィールドに自動的に入力することでワークプレイスケース管理のタスクの作成プロセスが簡素化されます。

    始める前に

    必要なロール:sn_wsd_case.admin または sn_wsd_case.manager

    このタスクについて

    職場サービスを作成するときに使用するタスクテンプレートを作成します。

    注:
    アドミニストレーターは、タスクテンプレートでまだユーザーまたはグループがタスクにアサインされていない場合を除き、タスクアサインルールを使用して職場タスクの自動アサインを制御できます。アサインルールの詳細については、「アサインルールの定義」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > ワークプレイスケース管理 > ワークプレイスケース管理:セットアップ > タスクテンプレート.
    2. テンプレートを作成するか、既存のテンプレートを変更します。
      • テンプレートを作成する場合は、[新規] をクリックします。
      • 既存のテンプレートを変更する場合は、そのテンプレートを開きます。

      テンプレートフォームフィールドの詳細については、「テンプレートの作成」を参照してください。

    3. [テーブル] フィールドで職場タスク [sn_wsd_core_workplace_task] テーブルを選択します。
    4. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    タスクテンプレートが作成されます。このテンプレートは、職場サービスに使用できます。