AI アシスタントで個人レコードを更新する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月24日
  • 所要時間：1分

    • AI アシスタントとの 1 回の会話で、自宅住所や緊急連絡先などの個人レコードを更新します。別の HR システムにログインしたり、チケットを提出したりする必要はありません。

    始める前に

    開始する前に、以下を確認してください。

    • アドミンがエージェントスタジオプラグインを構成していることを確認します。
    • 組織は、SAP SuccessFactors などの HR 記録システムを Moveworks AI アシスタントに接続しています。

    必要なロール：従業員

    このタスクについて

    AI アシスタントは、推論エンジンを使用して、変更する必要があるレコードを識別します。会話の入力を収集し、SoR を更新する前に確認します。背景については、「 AI アシスタント推論エンジン」を参照してください。

    手順

    1. ホームページで、チャットバーを選択します。
    2. 更新するレコードを説明する自然言語要求を入力します (たとえば、「 住所の更新や緊急連絡先の追加」など)。
    3. アシスタントがチャット会話で要求する詳細を入力します。
      アシスタントは、新しい住所と緊急連絡先情報をチャットで直接収集します。別のフォームに移動したり、細かく設定したり、開いたりする必要はありません。
    4. 意図した変更の概要をレビューします。
      アシスタントは、レコードが変更される前の正確な更新をリストします。このステップで更新を確認、編集、またはキャンセルします。
    5. [Confirm (確認)] を選択します。
      アシスタントは、接続された SoR に更新をコミットします。住所と緊急連絡先の両方が同時に更新されます。
    6. オプション: 更新後にアシスタントに表示される関連コンテンツを確認します。
      アシスタントは、関連するナレッジを事前に明らかにします。たとえば、州境を越えた住所変更後に、従業員ハンドブックと給与に関する FAQ が表示されます。

    タスクの結果

    個人レコードは、接続された HR SoR で更新されます。アシスタントは会話の結果を確認し、変更に関連する関連ナレッジを表示します。