• [手動]：手動で実行するには、このオプションを選択します。このオプションを使用すると、人間の対応で要求を実行できます。
• [サービスアクティビティ]：職場サービスを実行するアクティビティをトリガーするには、このオプションを選択します。フォームを保存して、職場サービスアクティビティを作成または更新します。詳細については、「職場サービスアクティビティの作成」を参照してください。
• [フロー]：アプリケーションの既存のサブフローを実行に使用するには、このオプションを選択します。フローの詳細については、「サブフローの作成」を参照してください。
  注:

  カスタムサブフローを作成する場合は、入力フィールドが次のように設定されていることを確認します。

  • [ラベル]：職場ケース
  • [名前]：workplace_case
  • [タイプ]：Reference.Workplace Case

このフィールドは、[実行タイプ] で [サービスアクティビティ] を選択した場合に表示されます。

このフィールドは、[実行タイプ] で [フロー] を選択した場合に表示されます。

このオプションが選択されていない場合、要求されたアイテムレコードが更新され、変更のある子タスクのみがキャンセルされて再度作成されます。既にクローズされている子タスクは再度作成されません。

ユーザーが場所、日付、時刻、またはその他の要求データを変更すると、このフィールドが選択されていない場合でも、すべての子タスクが再開されます。

このフィールドを選択すると、他のアクティビティの前に完了する必要がある承認などのサービスアクティビティがある場合に役立ちます。

• ケース (Case)：ワークプレイスケース管理 ユーザーのみが職場サービスを利用できるようにするには、このオプションを選択します。
• 予約：予約時に従業員が職場サービスを利用できるようにするには、このオプションを選択します。
• ケースと予約：予約時に ワークプレイスケース管理 ユーザーと従業員の両方が職場サービスを利用できるようにするには、このオプションを選択します。

要件に基づいて、[ ケース]、[ 予約]、または両方のオプションを選択できます。

このフィールドは、sn_wsd_case.admin ロールでのみ使用できます。

このフィールドは、ワークプレイスケース管理 1.23.1 以降で使用できます。

予約に追加サービスを追加するときに使用されるレコードプロデューサー。

このフィールドは、[ 利用可能 ] フィールドの値に予約が含まれている場合にのみ表示されます。

このフィールドが空の場合、予約の追加サービスの追加または編集中に汎用インターフェイスが使用されます。

レコードプロデューサーを使用してサービスを追加した場合、すべてのアイテムが履行されるまで、サービスの編集中に同じレコードプロデューサーが使用されます。アイテムが履行される前にレコードプロデューサーが変更または削除された場合でも、サービスの編集中は以前のレコードプロデューサーが使用されます。

選択したレコードプロデューサーが削除されるか、非アクティブになっている場合、サービスアイテムの編集中にエラーが表示されます。その後、ユーザーはアドミニストレーターまたはケースマネージャーに連絡してサービスを更新する必要があります。

このフィールドは、職場サービスのレコードプロデューサーが選択された後に表示されます。