法務要求のトリアージのビジネスルールのアクティブ化 (エージェント) ワークフロー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist アプリケーションで法務要求のトリアージエージェントワークフローのビジネスルールを有効にします。

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    このタスクについて

    トリアージ法務要求エージェント ワークフロー は、 ベースシステムで非アクティブステータスで出荷されます。これをアクティブ化するには、「法務要求のトリアージのトリガーユースケース」という名前のビジネスルールを有効にする必要があります。

    デフォルトでは、このビジネスルールのスクリプトインクルードには、法務要求のトリアージユースケースのsys_idが含まれています。カスタマイズされたユースケースがある場合は、カスタマイズされたユースケースのsys_idでビジネスルールのスクリプトインクルードを更新する必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > ビジネスルール.
      [ビジネスルール] テーブルが表示されます。
    2. [名前] 列で、「 トリアージをトリガー法務要求ユースケース」を検索します。
    3. Trigger Triage Legal Request use caseルールを開きます。
    4. [有効] チェックボックスをオンにします。
    5. オプション: カスタマイズされたエージェント型ワークフローの場合は、カスタマイズされたエージェント型ワークフローのsys_idでスクリプトの usecaseId を更新します。
      1. [詳細] 関連リストに移動します。
      2. スクリプトで、カスタマイズされたエージェント型ワークフローのsys_idで usecaseId の値を更新します。
        カスタマイズされたエージェント型ワークフローのsys_idで usecaseId を更新します。

        カスタマイズされたユースケースのsys_idを取得するには、ユースケースリストに移動し、カスタマイズされたユースケースレコードを右クリックして 、[sys_idをコピー] を選択します。

    6. [Update (更新)] を選択します。

    タスクの結果

    法務要求のトリアージエージェント ワークフロー法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assistに対してアクティブ化されます。