Microsoft Teams テナントへの ServiceNow インスタンスの接続

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow インスタンスを Microsoft Teams テナントに接続して、ユーザーが Microsoft Teams 内から要求を作成できるようにします。

    始める前に

    注:
    次の手順は、事前公開済みアプリ用です。この構成に従うには、Azure アプリが既に登録され、公開されている必要があります。

    必要なロール：外部アドミン (external_app_install_admin)

    手順

    1. 移動先 すべて > ServiceNow の Microsoft 365 > Azure アプリのインストール.
    2. [インストール] を選択します。

      このステップにより、テナントが ServiceNow インスタンスに接続されます。

    3. すべてのユーザーに代わって同意または許諾する [組織の代理として同意] オプションを選択し、[承認] を選択してアドミンの同意を示します。
      これらの権限が付与されると、アプリは次の処理を実行できます。
      • アクセス権が付与されたデータへのアクセスを維持する。
      • サインインしてユーザープロファイルを読み込む。
      • チームワークアクティビティを任意のユーザーに送信する。
      アプリが正常にインストールされると、テナントの詳細と認可するために利用可能な Azure アプリがページに表示されます。