検索条件の拡大

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ユーザー検索の対象とする列を指定して、検索条件を絞り込みます。HR エージェントがケースの作成時にユーザーを検索する場合は、より正確な検索結果を提供します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 HR 管理 > ケース作成の構成.
    2. [部分検索を強制] オプションを有効にします。
    3. 優先度テーブル名で、テーブルを選択します。
    4. 優先度列で、最初に検索を適用する列を選択します。
      たとえば、優先度列で姓を選択したとします。HR エージェントが従業員を検索すると、まず姓で検索が実行され、次に他の列で検索が実行されます。