Microsoft Exchange Onlineとの接続の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年12月02日
  • 所要時間：1分

    • Microsoft Exchange Online でカスタム OAuth アプリケーションを作成して ServiceNow インスタンスと Microsoft Exchange Online アカウントキャリア対話統合し、ServiceNow 要求を認証します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Microsoft Exchange Online スポークとの接続を使用して、会話を設定し、Microsoft Outlookと同期します。

    手順

    1. Microsoft Exchange Online スポークがインストールされていることを確認します。
    2. Microsoft Exchange Online スポークを設定します。
      新規顧客の場合は、「Create Connection records for the Microsoft Exchange Online spoke (Microsoft Exchange Online スポークの接続レコードの作成)」の手順で、以下のアクションを実行します。
      • Microsoft_Exchange_Online 接続および資格情報エイリアスに対して、[接続] 関連リストで [MS Graph 1] を選択して変更します。

        [名前] と [認証情報] は変更しないでください。 MS Graph 1 認証情報の [OAuth エンティティプロファイル] フォームの [権限許可タイプ] フィールドで、[クライアント認証情報] が選択されていることを確認します。

      • Microsoft_Exchange_Online_clientCred 接続および資格情報エイリアスに対して、[接続] 関連リストで [MS Graph 2] を選択して変更します。

        [名前] と [認証情報] は変更しないでください。 MS Graph 2 認証情報の [OAuth エンティティプロファイル] フォームの [権限許可タイプ] フィールドで、[クライアント認証情報] が選択されていることを確認します。