レスポンダーポータルの重大イベントで影響を受けたユーザーのステータスをマークします。また、影響を受けたユーザーを手動でリストに追加することもできます。

始める前に

必要なロール：sn_critical.responder

手順

1. エージェントから送信されたメールを使用してレスポンダーポータルにログインします。
2. 重大なイベントで、[詳細を表示 (Show Details)] を選択します。
3. 影響を受けたユーザーのステータスをマークします。

   ステータス	説明
   考慮済み	次のいずれかを選択します。 個人のチェックマーク () を選択します。 その他のアクションアイコン () を選択して、[考慮済み] を選択します。
   ヘルプが必要	その他のアクションアイコン () を選択して、[要ヘルプ (Needs Help)] を選択します。

4. 個人のステータスを元に戻したり変更したりする必要がある場合は、[考慮済み (Accounted)] タブまたは [要ヘルプ (Needs Help)] タブを選択して、個人を検索します。
   • ステータスを元に戻して個人を [不明] としてマークするには、 チェックマーク () をオフにします。
   • ステータスを変更するには、その他のアクションアイコン () を選択し、目的のステータスを選択します。
5. 影響を受けるユーザーを手動で追加する必要がある場合は、[ユーザーを追加 (Add Person)] ボタンを選択します。