仮想エージェント のNow Assistでワークプレイスコンシェルジュを使用する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月22日
  • 所要時間：2分

    • 仮想エージェント のNow Assistから ワークプレイスコンシェルジュ を呼び出して、組織に訪問者を招待します。

    始める前に

    必要なロール:sn_wsd_core.workplace_user および now_assist_panel_user

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > 従業員センター.
    2. 従業員センターポータルのホームページから、チャットインターフェイス仮想エージェントNow Assistを選択します。
    3. 訪問者を招待する発言またはクエリを入力します。

      単一の発言またはプロンプトを使用して訪問者を招待できます。たとえば、「 水曜日の午後 3 時に Abel Tuter を建物 A に招待する」と入力します。

      LLM が発言を処理する間、チャットウィンドウのドットのアニメーションによって、 ワークプレイスコンシェルジュ が要求を処理していることが従業員に知らせます。指定された情報に基づいて、合成された応答が表示される場合があります。必要な情報が不足している場合、チャット訪問エージェントエージェントは情報を入力するように求めます。
      注:
      チャット訪問エージェントエージェントによって尋ねられる質問は、アドミンによって設定された初期要件に基づいています。

      たとえば、訪問者のメールがない場合、チャット訪問エージェントエージェントはメールを入力するように求めますが、 abel.tuter@example.com を入力できます。

      必要な情報がすべて入力されると、確認のために訪問情報が表示されます。

      各応答にはフィードバックアイコンが含まれています。応答が役に立ったかどうかを示すには、[賛成] を選択し、応答が役に立たなかった場合は [反対] を選択します。

    4. 訪問の詳細を確認し、確認オプションを選択して訪問を作成します。
      詳細を確認すると、 ワークプレイスコンシェルジュ によって訪問が作成され、メールアドレスを使用して訪問者が招待されます。訪問者登録の詳細については、「 訪問者の登録」を参照してください。

    次のタスク

    訪問者は招待メールに返信して、事前チェックタスクの情報を提供できます。メール訪問者取り込みエージェントは、メールの返信を処理し、訪問者レコードを更新します。

    訪問者に送信されるメールに ワークプレイスコンシェルジュ が含まれている場合、メール訪問者取り込みエージェントはメールスレッドをスキャンして関連データを探し、訪問者レコードを更新します。