従業員センター の画像ロード時間を改善

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 従業員センター ポータルのバナー画像、背景画像、およびアプリアイコンのロード時間を短縮するには、CDN URL を使用します。

    始める前に

    必要なロール：esc_admin

    従業員センター ポータルで機能のサポートのシステムプロパティ [sn_ex_sp.enable.image.url.support] を有効にします。

    このタスクについて

    アイコン画像、プロファイルページの背景画像、トピックページのバナー画像をすべてローカル CDN サーバーに保存することで管理できます。ServiceNow AI Platform® サーバーからフェッチする必要はありません。

    この機能により、グラフィックスの最初のロード時間が大幅に短縮されます。ロード時間は、ページを頻繁に使用して再ロードするほど改善されます。

    CDN URL のサポートは、[人気のトピック]、[クイックリンク]、および [自分のアプリケーション] ウィジェットで使用できます。

    注:
    • 自分のアプリケーションは 従業員センタープロ ライセンスでのみ使用できます。
    • ServiceNow AI Platform® は、独自の CDN サーバーと URL を作成および管理するためのサポートを提供します。構成とメンテナンスはお客様の責任で行ってください。

    手順

    1. 移動先 すべて > コンテンツの分類 > トピック.
    2. トピックを選択して、[アイコン URL] と [バナー画像 URL]を更新します。
      ローカル CDN サーバーから [アイコン URL] と [バナー画像 URL] を更新します。これにより、ロード時間が短縮され、画像へのアクセシビリティが向上します。
    3. 検索項目 すべて > コンテンツの分類 > クイックリンク.
    4. [背景画像 URL] と [アイコン URL] を更新するアイテムを選択します。
    5. 検索項目 すべて > 従業員センター > Web アプリケーション.
    6. [アプリケーションアイコン URL]を更新する Web アプリケーションを選択します。
      注:
      • [人気のトピック] と [クイックリンク] では、基本システム設定が CDN URL に設定されています。URL 画像が利用可能な場合、ServiceNow AI Platform® サーバーのアイコンと画像は使用されません。
      • 自分のアプリケーションには、[アプリケーションアイコン] の設定があります。CDN URL を検出して使用するには、[アプリケーションアイコン] を削除する必要があります。