チームタスクを有効にすると、マネージャーは、[ジャーニーの詳細] ページのスキルウィジェットに表示される ライフサイクルイベント アクティビティセットにタスクを追加できます。この機能を有効にすると、マネージャーと AI エージェントは個々の従業員のニーズに合わせてジャーニーを柔軟に調整できます。

始める前に

必要なロール:[sn_jny.admin]

手順

1. 移動先 すべて > ジャーニーデザイナー > アドミニストレーション > ジャーニー構成を管理.
2. チームタスクを有効にするジャーニー構成を選択します。
   ジャーニー構成レコードが表示されます。
3. [LE アクティビティセットをカスタマイズ可能 (LE activity sets can be personalized)] チェックボックスをオンにします。
4. オプション: [ 除外された LE アクティビティセット ] フィールドで、マネージャーがタスクを追加できないアクティビティセットを指定します。
5. [ 更新 ] を選択して、ジャーニー構成に加えた変更を保存します。

タスクの結果

選択したジャーニー構成のチームタスクを有効にしました。マネージャーは、変更した構成を使用して作成された新しいジャーニーのアクティビティセットにタスクを追加できます。

従業員センターからアクティビティセットにタスクを追加する方法については、「ジャーニーデザイナーを使用したアクティビティセットへのタスクの追加」を参照してください。