従業員スレートでの会話優先エクスペリエンス
Employee Slate では、会話型 AI アシスタントを従業員エクスペリエンスの中心に据えています。従業員は、すべてのページから自然言語で質問し、サービスを要求し、タスクを完了します。
従業員スレートは、メニュー主導のナビゲーションをチャットファーストのインターフェイスに置き換えます。従業員は、必要なものを分かりやすい言葉で説明します。AI アシスタントはインテントを解釈し、アクションを実行し、ポータル内の任意のページから適切なコンテンツを表示します。
会話優先
ホームページには、目立つ AI を活用したチャットと検索バーがあります。従業員は自然言語でチャットをやり取りします。従業員が入力を開始すると、バーが展開され、全ページの会話ビューが表示されます。このビューは、 Moveworks または Now Assist Chat を利用しています。ビューでは、質問に回答し、要求を送信し、関連するコンテンツを表示します。
会話 - どこでも
チャットアシスタントは、従業員スレートのすべてのページで従業員をフォローします。従業員は、ホームページ、受信ボックス、キャンバス、組織図、またはその他のページからチャットを開きます。アシスタントは、ページ間でアクティブな会話コンテキストを保持します。従業員はチャットを再開せずにタスクを続行します。
インタラクティブなビューの分割
分割ビューでは、チャットパネルの横にコンテンツが開きます。従業員は、会話を離れることなくコンテンツをレビュー、操作、またはナビゲートします。
従業員は、ビューの分割で次のコンテンツタイプを操作します。
- カタログフォーム:従業員がパネルで入力して送信するフォームを要求します。
- ナレッジ記事:すべて開くポリシーと参照ドキュメント。
- タスクと要求:承認やサポートチケットなどのアクティブな作業アイテム。
- キャンバスページ:従業員向けのウィジェットを含むカスタマイズされたダッシュボードビュー。
フルページ検索
全ページ検索では、チャットが専用のワークスペースに展開されます。従業員は、カタログアイテム、ナレッジ記事、ユーザー、および接続されたツールからのランク付けされた結果を単一のビューで確認できます。従業員はフォローアッププロンプトでクエリを絞り込みます。従業員は、検索エクスペリエンスを離れることなく、任意の結果に対してアクションを実行します。会話型応答には、接続されているすべてのコンテンツのソースが表示されます。