HR サービスデリバリ (HRSD) と CSDM テーブル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • HR サービスデリバリ (HRSD) は CSDM テーブルを管理 (データの提供) します。HR サービスデリバリ (HRSD) は、他のアプリケーションが生成する CSDM テーブルのデータも使用します。したがって、いくつかの ServiceNow 製品は HR サービスデリバリ (HRSD) のメリットを享受しつつ、HRSD に付加価値ももたらします。

    CSDM データフレームワークの実装

    「Implementing the CSDM framework in stages」を参照してください。

    HR サービスデリバリ (HRSD) によって使用される CSDM テーブル

    1. サービステーブル構成：事業部門 (BU) のサービステーブル構成を作成するのに使用します。BU サービスマッピングを正しいサービステーブル構成に関連付けます。
    2. CSDM サービスマッピング：CSDM サービスマッピングを適切なサービステーブルマッピングに構成するのに使用します。サービスまたはサービスオファリングが適切なビジネスポートフォリオでタグ付けされていることを確認します。

    HR サービスデリバリ (HRSD) に付加価値を提供する製品

    次の ServiceNow 製品で HR サービスデリバリ (HRSD) を使用すると、組織が享受するメリットが増えます。
    サービスポートフォリオ管理 (サービスポートフォリオ管理)

    組織が、標準化され構造化された形式を使用して、サービスを文書化および管理できるようにします。

    デジタルポートフォリオ管理
    組織がすべてのソリューション (サービス、サービスオファリング、ビジネスアプリケーション、およびアプリケーションサービス) を 1 か所から管理および維持できるようにします。

    HR サービスデリバリおよび CSDM との統合からメリットを得る製品

    人事データ連携

    HR サービスデリバリと HR 管理システムを統合すると、従業員プロファイル、タスク、その他のデータを同期できます。また、経歴チェックシステムを統合すると、経歴チェックを要求できます。電子署名システムを統合すると、電子署名を要求できます。さらに、これらにとどまりません。

    HR 統合で使用される HR サービスは、CSDM の階層内でマッピングできるため、サービスオーナーが 1 か所からサービスを管理し、測定基準を 1 か所から把握できるようになります。

    ライフサイクルイベント

    ライフサイクルイベントは、さまざまな従業員のジャーニーや異動に関連する HR ケースの実行を可能にします。

    ライフサイクルイベントアプリケーションは、部門を越えたプロセスや部門間の日常のアクティビティを支援します。これにより、従業員の日常生活に関連するプロセスをより効率的かつ簡単に完了できます。

    ライフサイクルイベントで使用される HR サービスは、CSDM の階層内でマッピングできるため、サービスオーナーが 1 か所からサービスを管理し、測定基準を 1 か所から把握できるようになります。