ジャーニーアクセラレーター のアクションプランガイド付きツアーの構成と管理
アドミン [admin] または チュートリアルアドミン [guided_tour_admin] は、ジャーニーアクセラレーター のためのアクションプランガイド付きツアーを管理し、更新できます 。
ジャーニーアクセラレーター には、マネージャーがアクションプランについて学び、利用可能な機能についてよく理解するのに役立つガイド付きツアーがあります。
ServiceNow インスタンスからアクションプランガイド付きツアーにアクセスするには、次の場所に移動します をクリックし、[名前] 列で 「アクションプランガイド付きツアー 」を検索します。
ガイド付きツアーは、アプリケーションのユーザーインターフェイス (UI) と機能の使用方法について、ロールベースのユーザーをトレーニングするのに役立ちます。チュートリアルには、ユーザーがブラウザーウィンドウで完了する一連のインタラクティブな手順が含まれています。アドミニストレーターは、ガイド付きツアーを管理および変更できます。ガイド付きツアーの詳細については、次の ServiceNow ドキュメントトピックスを参照してください。
- ガイド付きツアー：この概要では、アドミニストレーターがガイド付きツアーを作成および変更するために使用する多くの機能について説明しています。
- ガイド付きツアーインターフェイス：ガイド付きツアーデザイナー の機能とインターフェイスについて説明します。
- チュートリアルの編集：このタスクでは、ガイド付きツアーの変更方法の詳細を提供しています。