Now Mobile での要求エクスペリエンスの強化
Now Mobile アプリで拡張要求エクスペリエンスを取得すると、従業員センター ポータルからモバイルにすべての要求管理機能を利用できます。従業員は、外出先で自分の要求を表示、検索、フィルタリング、および管理できます。
Now Mobile ホームページから拡張要求エクスペリエンスを直接表示できます。[自分のアイテム] で、[要求] を選択します。
重要:
Now Mobile アプリで拡張要求エクスペリエンスを取得するには、セットアップをオプトインする必要があります。詳細については、「拡張機能へのオプトイン 拡張要求エクスペリエンス」を参照してください。
要求
[拡張要求エクスペリエンス] ページでは、モバイルデバイス上のすべての要求が統合的に表示されます。タブを切り替えて自分に関連する要求を表示したり、検索バーとフィルターオプションを使用して必要なものをすばやく見つけたりできます。各要求には、ステータス、タイトル、番号、最終更新日時などの重要な詳細が表示されるため、要求を一目で把握できます。
- タブ
- [拡張要求エクスペリエンス] ページでは、要求をタイプ別に表示するのに役立つ複数のタブがサポートされています。各タブには関連する要求セットが表示されるため、ビューを簡単に切り替えることができます。[さらに表示] アイコンを選択すると、組織の要件に基づいて構成された追加のタブを表示できます。
次のデフォルトのタブを使用できます。- ユーザー向け:自分のために、または自分が作成した要求が表示されます。
- その他:他のユーザーの代わりに作成した要求を表示します。
- ドラフト:まだ送信されていないドラフトとして保存された要求を表示します。ドラフト要求はいつでも開いて送信できます。
- フィルター
- フィルターを適用して、関連する要求を絞り込むことができます。[フィルター] ボタン (フィルター
) を選択して、特定のタイプの要求を表示します。[要求タイプ]、[ステータス]、[更新済み]、[部門]、および [緊急度] に基づいてフィルターを適用します。 - キーワードを検索
- 検索バーを使用して、キーワードで要求を検索します。
- 要求の詳細
- 各要求カードには重要な詳細が一目でわかるため、外出先で要求を追跡および管理できます。カードをタップすると、要求の詳細全体が表示されます。
各要求カードには、次の詳細が表示されます。
- 要求番号
- 簡単な説明
- ステータス
- 最終更新時間
- 優先度または緊急度
- [部門] フィールドと [要求元] フィールド