従業員センタープロ プラグイン

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 新しいServiceNow®インスタンスにすぐに利用可能な従業員センタープロプラグインと、従業員センタープロへのアップグレード時にインストールされるプラグインをご覧ください。

    従業員センタープロとともにインストールされる内容

    次の依存プラグインが従業員センタープロとともにインストールされます。
    表 : 1. プラグイン 従業員センタープロ
    プラグイン 説明
    従業員センター (sn_ex_sp) アドミニストレーターが従業員に対して優れたセルフサービスエクスペリエンスを提供するセルフサービスポータルをビルドできるように、カスタマイズ可能な複数部門のポータルとフレームワークをインストールします。
    従業員センタープロ (sn_ex_sp_pro) 従業員センタープロ は標準の 従業員センター 機能を拡張し、従業員がコミュニケーションとエンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。

    従業員センタープロのインストール

    エンタープライズサービス管理統合フレームワーク (sn_hr_integ_fw) 従業員センタープロをサードパーティシステムと統合できるようになります。

    エンタープライズサービス管理統合フレームワーク

    Employee Center Core (sn_hr_sp) アドミニストレーターがユーザーのためにモバイル対応のセルフサービスエクスペリエンスをビルドできるようにする、ポータルフレームワークを有効にします。
    Employee experience taxonomy (sn_ect) 複数部門サービスデリバリー用に従業員コンテンツ分類を提供します。
    Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd) このプラグインには、従業員エクスペリエンスを向上するベストプラクティスのメールレイアウトなどのコンポーネントが含まれています。
    コンテンツ公開 (sn_sd) コンテンツ公開を使用して、従業員に配布するさまざまなタイプの情報を作成します。

    コンテンツ公開のアクティブ化

    コンテンツエクスペリエンス (sn_ca) 複数のチャネルを使用してコンテンツをキャンペーンにパッケージ化し、適切なタイミングで適切な対象者に適切なメッセージを伝達できます。

    コンテンツ公開 (sn_sd) が必要

    コンテンツエクスペリエンスのアクティブ化

    インストールされている表、役割、ウィジェットの詳細については、「従業員センタープロ とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    従業員センタープロの機能を拡張するプラグイン

    次のプラグインは、従業員センタープロをインストールすると利用可能になります。すべてのプラグインをインストールする必要はありませんが、一部のプラグインは他のプラグインに依存して機能します。
    表 : 2. オプションの従業員センタープロ向けプラグイン
    プラグイン 説明
    従業員プロファイル (sn_employee) 包括的な業務関連情報、事業部門をまたがる拡張性、パーソナライズされた可視性設定を提供する、統一された構成プロファイルにより、従業員のエクスペリエンスが向上します。
    Communities (com.sn_communities) Communities プラグインは、従業員が互いにつながり、関わり、共同作業できる 従業員フォーラム をサポートしています。

    コンテンツ公開 (sn_sd) およびコンテンツエクスペリエンス (sn_ca) が必要

    Activate Communities plugins

    コンテンツアナリティクス (sn_cda) コンテンツアナリティクスを使用すると、古くなったコンテンツや更新が必要なコンテンツのほか、従業員がコミュニケーションにどのように関与しているかを判断することができます。

    コンテンツ公開 (sn_sd) およびコンテンツエクスペリエンス (sn_ca) が必要

    コンテンツアナリティクスのアクティブ化

    コンテンツガバナンス (sn_cg) コンテンツガバナンスを使用すると、従業員は、簡素化された方法でコンテンツの作成を要求し、進捗状況を追跡し、コンテンツをプレビューして、公開する前に承認することができます。

    コンテンツ公開 (sn_sd) およびコンテンツエクスペリエンス (sn_ca) が必要

    コンテンツガバナンス のアクティブ化

    詳細については、「List of plugins (Australia)」を参照してください。