モバイル用 HR サービスデリバリ (HRSD)
HR サービスデリバリ (HRSD) for mobile プラグインを使用すると、従業員はモバイルデバイスからHR サービスデリバリ (HRSD)機能にアクセスできます。
従業員は、HR 要求の表示、ナレッジ記事の検出、ヘルプの要求、HR タスクの完了、仮想エージェントとのチャットなどを行うことができます。
HR 要求の表示
従業員は 、[ホーム ] タブから [ 自分の要求] を選択することで、自分の HR 要求を表示できます。
注:
Lifecycle Events for Enterprise [com. sn_hr_lifecycle_ent] プラグイン搭載の Now Mobile アプリを使用している場合は、採用担当マネージャーは、単一の統合セクションで新規雇用者のオンボーディングの進捗状況を追跡することができます。詳細については、「新規雇用オンボーディングの採用担当マネージャーエクスペリエンス」を参照してください。
ヘルプの要求
従業員は、[ ヘルプセンター ] タブに移動し、HR サービスでフィルタリングすることで、ナレッジ記事を読み、HR 要求を送信できます。
HR タスクを完了する
従業員は 、[ホーム ] タブから [ 自分のタスク] を選択することで、自分の HR 要求を表示できます。サポートされているタスクのタイプは次のとおりです。
- 電子ドキュメントへの署名、添付ファイルのアップロード、ビデオの視聴などの HR タスク
- 今後のアクティビティや取り消しアクティビティを含む、ライフサイクルイベントタスク。ライフサイクルイベントの詳細については、「エンタープライズ向けライフサイクルイベント」を参照してください。
- SuccessFactors、DocuSign、Adobe Acrobat Sign サービスなどの統合タスク。サードパーティとの統合の詳細については、「HR 統合」を参照してください。
- コンテンツタスク。詳細については、「従業員タスクページ」を参照してください。
仮想エージェントとのチャット
有効にすると、従業員が仮想エージェントとチャットできるようになります。構成の詳細については、「Now Mobile アプリでライブエージェントを有効にする」を参照してください。
アクティベーション情報
HR サービスデリバリ (HRSD) のモバイルは、ケースとナレッジ管理を有効にすると自動的に有効になります。アクティブ化されていない場合は、モバイル用 HR サービスデリバリ (HRSD) を手動でアクティブ化できます。