ワークプレイスコンシェルジュ の探究

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションは、リアルタイムインサイトを従業員に提供してワークスペースエクスペリエンスを最適化するために作られたワークプレイスサービスデリバリアプリケーションです。

    ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションは、従業員が現場での立会を計画し、チームコラボレーションを使用して対面でのやり取りを改善し、オフィスに出社する予定日を示すルーチンを設定するのに役立ちます。コンシェルジュのエクスペリエンスである [従業員プレゼンス (Employee Presence)] モジュールは、ワークプレイスサービスポータル、従業員センター、Now Mobile アプリ で使用できます。

    プレゼンスダッシュボード

    プレゼンスダッシュボードを使用して、職場での従業員のプレゼンスを表示および最適化できます。従業員は、例外を作成して、日常業務を変更することなくオフィス勤務日を更新し、オフィスを訪問する予定の日に予約を作成できます。施設アドミニストレーターは、このダッシュボードのデータを使用して、会社の作業ニーズをサポートするオフィススペースを計画できます。

    このダッシュボードには、次の情報が表示されるカスタマイズされた週次ビューを含むカレンダーセクションが含まれています。
    • 従業員のルーチン
    • ルーチンの例外
    • 別の場所でのルーチン例外
    • オフィス勤務を予定している協力者
    • 特定の日の協力者と予約に関するカレンダーインサイト
    • 出社について従業員に知らせる個人的なインサイト
    図 : 1. プレゼンスダッシュボード
    注:
    • ダッシュボードのインサイトは、設定された間隔の後に生成されます。この間隔はアドミンが設定できます。
    • カレンダーインサイトは、ダッシュボードを開くと生成され、30 分ごとに更新されます。

    従業員プレゼンスのルーチン

    従業員はワークプレイスコンシェルジュアプリケーションを使用して、出社予定を設定できます。従業員は、オフィスにいる曜日を設定できます。従業員は、同僚、マネージャー、またはステークホルダーを協力者として追加して、週間出社予定を知らせることもできます。協力者を追加することで、従業員は出社予定を調整して、意思疎通を改善したり、会議を計画したり、交流したりすることができます。

    コラボレーションにより、従業員は互いを協力者として追加し、互いのオフィス勤務予定日を把握できます。仕事の進捗状況、会議、計画などに基づいてルーチンを計画できます。従業員はいつでもオフィス勤務ルーチンを変更したり、例外を設定したりして、協力者との意思疎通を改善できるため、対面でのやり取りとパフォーマンスが向上します。

    従業員は、ワークプレイスサービスポータル、従業員センター、Now Mobile アプリ を使用してオフィス勤務日を設定できます。

    アドミンは、ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションの [従業員プレゼンス (Employee Presence)] モジュールを使用して、次の操作を実行できます。
    • 必要に応じて、いつでも更新できます。
    • 従業員に追加された協力者を表示します。協力者が追加された従業員の詳細を表示できます。
    • ルーチンの開始日やルーチンの終了日など、ルーチン関連の詳細を表示します。常に、1 つの従業員ルーチンのみがアクティブになります。そのため、従業員がルーチンを更新すると、レコードが作成され、古いレコードが無効になり、終了日とともに生成されます。
    • 従業員によって発生したルーチン例外を表示します。
    • [プレゼンス] ダッシュボードに表示されるセクションを追加または削除します。
    • glide.ui.date_picker.first_day_of_week システムプロパティを使用して、カレンダーセクションの週の最初の日を設定します。
    • sn_wsd_concierge.collaborators_filter システムプロパティを使用して、協力者にフィルターを適用します。フィルターに基づいて、従業員への協力者の表示と協力者の追加が行われます。プロパティの設定の詳細については、「ワークプレイスコンシェルジュでインストールされるプロパティ」を参照して下さい。
    • 従業員のインサイトを作成します。インサイトはカスタマイズされて、[プレゼンス] ダッシュボードとカレンダーセクションに表示されます。詳細については、「プロアクティブプロンプトを使用したカスタムインサイトの作成」を参照してください。
    • シグナル設定スケジュールの変更を設定して、ダッシュボードインサイトの間隔を更新します。

    職場予約の提案

    ワークプレイスコンシェルジュワークプレイスコアアドミニストレーターは、従業員に予約するスペースを提案しながら、職場提案を構成できます。詳細については、「従業員の職場スペース提案の構成」を参照してください。

    従業員は、職場スケジュールとオフィス内の設定を モバイル向けワークプレイスサービスデリバリで設定できます。モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ を使用して従業員にスペースを提案すると、アプリケーションはこれらの設定を使用します。詳細については、「モバイル向けワークプレイスサービスデリバリを使用した職場スケジュールとオフィス内プレゼンスの管理」を参照してください。