法的利益相反 の探索
サンプルワークフローを通じて法的利益相反アプリケーションの詳細を学び、そのメリットを調べてください。
法的利益相反の概要
この ServiceNow® 法的利益相反 を使用すると、利益やロイヤルティが相反している従業員から生じる可能性のある利益相反の開示、承認、および記録を管理できます。従業員は、従業員センターで利用可能な仮想エージェントまたは問診票フォームの Now Assist の対話型インターフェイスを使用して、開示を送信できます。要求は、事前定義されたリスク要因に照らして評価され、全体的なリスクスコアが計算されます。このスコアに基づいて、要求は適切な承認ワークフローにルーティングされ、迅速な解決が実現します。
リスクアセスメント
従業員が従業員センターの問診票または会話型問診 Now Assist のいずれかを介して COI 開示を送信すると、リスクアセスメントユーティリティは事前定義された一連のリスク要因に照らして送信 仮想エージェント 送信を評価します。各リスク要因は、リスクレベル (低、中、高) と対応する承認ルーティングを決定する全体的なリスクスコアに寄与します。
- 低リスク:要求は自動承認され、従業員とそのマネージャーの両方が通知を受け取ります。関与している承認者はいません。
- 中リスク:承認チェーンがトリガーされます。要求は、競合タイプ (外部雇用開示のマネージャーおよび法令コンプライアンスなど) によって決定された第 1 レベルの承認者にルーティングされます。
- 高リスク:エスカレートされた承認者を含む、承認チェーン全体がトリガーされます。要求は、競合タイプに対して定義されたすべての承認者を介してルーティングされます (たとえば、ボードサービスの受託者ロールのマネージャー、法令コンプライアンス、およびボード承認)。
リスク要因は、各条件の評価方法を決定する 3 つの評価タイプをサポートしています。
- 条件:ルールベースのフィールド値条件に照らして開示を評価します。このタイプは、決定論的なフィールドベースの評価に使用します。
- スキル:AI スキルを使用して開示コンテンツを分析し、リスクスコアを返します。この評価タイプは、有料アプリケーションである 法務サービスデリバリ - Prime プラグイン (sn_lg_ai_prime) をインストールして構成している場合にのみ使用できます。
- サブフロー:複雑なロジック、外部統合、または複数ステップの処理のために、フローデザイナーサブフローを実行します。
リスクアセスメントプロセスは、法務履行者に評価の可視化を提供するレポートを生成します。レポートには、要求の詳細、リスクレベルとスコア、詳細なリスク要因分析 (理由付き)、および送信されたすべての要求変数が含まれます。法務履行者は、法的要求の [リスクアセスメント] タブからレポートをレビューして、迅速に意思決定を行うことができます。
要求者の COI 開示レコードの有効期限が切れる前に、すべての要求者に通知が送信されます。要求者が延長を必要とする場合は、要求をレビューして再送信し、延長された期間の法的認可を得る必要があります。
詳細については、「リスクアセスメントを構成」を参照してください。承認ワークフロー
承認者と、承認レベルの数は、競合タイプによって異なります。
- 必要な承認レベルの数を変更します。
- 承認の各レベルで承認者または承認者グループを追加または変更します。
詳細については、「法的利益相反 のフローの構成」を参照してください。
法的利益相反ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| Legal Conflict of Interest アドミン | 問診票と承認ワークフローを構成します。 |
| 法務相反の利益履行者 | COI 要求の履行に取り組みます。 |
| 法務上の利益相反の読み取り | すべての COI 開示レコードを表示するための読み取り専用アクセス権があります。 |
法的利益相反 のワークフロー
- 法務ユーザーは、適切な競合タイプを選択して、新しい利益相反の開示要求を送信します。
- リスクアセスメントは要求を評価し、計算されたリスクスコアに基づいてリスクレベル (低、中、高) をアサインします。
- 利益相反の開示要求は、リスクレベルに応じて事前定義された承認ワークフローに入力されます。
- 利益相反履行者は、リスクアセスメントレポートをレビューします。
- 利益相反の履行者は、送信された要求を承認または却下します。
- 最終決定は、メール通知で従業員に通知されます。
- 対応するレコードがシステムに自動的に生成されます。
法的利益相反 のメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| 仮想エージェントの Now Assist の対話型インターフェイスから自然言語を使用して COI 要求を送信します。 これは、有料アプリケーションである法務サービスデリバリ - プライムをインストールして設定している場合にのみ使用できます。 |
会話型取り込みを使用して COI 要求を送信するNow Assist | 法務ユーザー |
| 従業員センターから COI 要求を送信 | COI 要求フォームを送信 従業員センター | 法務ユーザー |
| 構成可能なリスク要因とスコアを使用して承認ワークフローを自動化するリスクアセスメント | リスクアセスメントを構成 | 法務履行者 |
| 詳細な採点と分析を含むリスクアセスメントレポートにより、法務履行者は情報に基づいた承認に関する迅速な意思決定を行うことができます。 | リスクアセスメントの詳細を表示 | 法務履行者 |
| 利益相反 (COI) ポリシーに従って構成可能な承認フロー | 法的利益相反 のフローの構成 | 法務アドミン |