Ausgleichsphase
Initiieren Sie den Ausgleich, und führen Sie Aufgaben aus, z. B. das Starten eines Ausgleichs, das Überprüfen von und Reagieren auf Vor-Arbitrations- und Arbitrationsereignisse sowie das Einreichen und Überprüfen von Rechtsmitteln.
Zusammenarbeits- und Zuteilungs-Workflow für Vor-Arbitration und Arbitration
Im Zusammenarbeits-Workflow initiiert der Aussteller eine Vor-Arbitration und eine Arbitration für Konfliktkategorien wie Verarbeitungsfehler und Verbraucherkonflikte. Im Zuteilungs-Workflow initiiert der Erwerber eine Vor-Arbitration und eine Arbitration, wenn die Konfliktkategorie entweder Betrug oder Autorisierung lautet.