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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Einzelversicherungs-Fälle erkunden

# Einzelversicherungs-Fälle erkunden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie Ihre Vertreter der ersten Schadenmeldung, die Schadenregulierer, Und Manager können verwenden Einzelversicherungs-FälleDient zum Erstellen und Verwalten einzelner Lebensversicherungsansprüche.
Mit Einzelversicherungs-FälleAnwendung können Sie die Initiierung, Verarbeitung und Lösung einzelner Versicherungsansprüche für Ihre Kunden verwalten. Mit dieser Anwendung können Sie sich mit abstimmen Andere zum Verwalten der Anspruchsaufgaben für die über- und untergeordneten Ansprüche. Sie können auch die erforderliche Anspruchsdokumentation erfassen und validieren, den Anspruch untersuchen und den Anspruch regeln.

## Schlüsselfunktionen {#exploring-individual-life-claims__section_ksg_qnc_mbc}

* Ein Schadendatenmodell, das jeden Lebensversicherungsfall berücksichtigen kann
* Ein klarer und intuitiver Prozess für Schadenaufnahmespezialisten, Schadenfallspezialisten und Schadenfallmanager
* Unterstützung für die Arbeit an mehreren Richtlinien, die von einem einzelnen Anspruchsfall unterstützt werden
* Dedizierte Playbooks und Arbeitsbereiche, die für verschiedene Anspruchspersonas erstellt wurden
* Ein Baseline-Workflow, in dem Sie die Ansprüche von der Schadenmeldung bis zum Schadenabschluss für einzelne Lebensversicherungsansprüche anzeigen können
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## Einzelversicherungs-Fälle Personas {#exploring-individual-life-claims__section_nsg_qnc_mbc}

Die folgende Tabelle zeigt, welche Personas in Ihrer Organisation verwenden können Einzelversicherungs-FälleAnwendung.
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| Persona | Beschreibung |
|-|-|
| Administrator | Anspruchsadministrator, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist. |
| Offizieller Vertreter | Front-Office-Vertreter, der einen Anspruchsfall im Namen eines Kunden erstellt und die relevanten Dokumente hochlädt. |
| Schadenregulierer | Person, die die Dokumente und Details zur Bewertung des Verlusts von Leben sammelt und verifiziert, Und begleichen dann einen Anspruch. |
| Anspruchsmanager | Manager, der die Rückstellungen und Zahlungsanforderungen genehmigt und eine Übersicht über alle Ansprüche anzeigen kann, einschließlich Performance AnalyticsDashboards und Berichte. |
[Tabelle : 1. Einzelversicherungs-Fälle Personas]

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