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sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Mit Einzelversicherungs-Fälle installierte Komponenten

# Mit Einzelversicherungs-Fälle installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mehrere Arten von Komponenten werden mit der Aktivierung von installiert Einzelversicherungs-FälleAnwendung.

## Installierte Plugins {#components-installed-individual-life-claims__section_jpv_b3b_qbc}

{#components-installed-individual-life-claims__table_z4c_c4b_qbc__entry__2}

| Plugin | Beschreibung |
|-|-|
| Kundenservice \[com.sn_customerservice\] | Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus Kundenservice-ManagementAnwendung in Financial Services OperationsAnwendungen. |
[Tabelle : 1. Plugins, die mit installiert sind Einzelversicherungs-FälleAnwendung]

{#components-installed-individual-life-claims__table_z4c_c4b_qbc}

## Installierte Store-Anwendungen {#components-installed-individual-life-claims__section_pbl_c3b_qbc}

{#components-installed-individual-life-claims__table_rbz_3nb_qbc__entry__2}

| Store-Anwendung | Beschreibung |
|-|-|
| Financial Services Operations Core | Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Richtlinien-Serviceanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter . |
| Playbooks für Kundenservice-Management | Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter [Playbook capabilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US). |
[Tabelle : 2. Speichern Sie Anwendungen, die mit installiert sind Einzelversicherungs-FälleAnwendung]

{#components-installed-individual-life-claims__table_rbz_3nb_qbc}

## Installierte Rollen {#components-installed-individual-life-claims__section_ogp_d3b_qbc}

{#components-installed-individual-life-claims__table_um5_yjb_qbc__entry__3}

| Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|-|-|-|
| Administrator für individuelle Lebensversicherungsansprüche \[sn_ins_claim_indl.admin\] | Diese Rolle bietet Zugriff auf alle Daten für einzelne Lebensversicherungsansprüche sowie Administratorrechte. | * sn_ins_siu.Viewer * sn_bom.service_definition_admin * Decision_table_admin * sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster * sn_ins_claim_indl.manager * sn_doc_processor.admin {#components-installed-individual-life-claims__ul_cmg_hkb_qbc} |
| Versicherungsansprüche im Todesfall \[sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster\] | Diese Rolle bietet Zugriff auf alle Daten des Schadensregulierers für Leistungen im Todesfall. | * sn_bom.Viewer * sn_sla_definition_read * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_customerservice.case_contributor_viewer * sn_doc_processor.Agent * sn_bom.Regulierer * sn_bom.Agent * sn_bom.indiv_life_policy_viewer {#components-installed-individual-life-claims__ul_zht_pkb_qbc} |
| Betrachter für Leistungen im Todesfall für Einzellebensversicherungs-Ansprüche \[sn_ins_claim_indl.dbn_viewer\] | Diese Rolle bietet Lesezugriff auf alle Daten für Ansprüche im Todesfall. | * sn_bom.service_definition_read * sn_bom.Viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.customer_data_viewer * sn_bom.indiv_life_policy_viewer {#components-installed-individual-life-claims__ul_gv2_xkb_qbc} |
| Schadenersatzansprüche im Rahmen der ersten Schadenmeldung (FNOL) \[sn_ins_claim_indl.fnol_representative\] | Diese Rolle bietet Zugriff auf die Anforderung eines individuellen Lebensversicherungsanspruchs. | * sn_bom.indiv_life_policy_viewer * sn_sla_definition_read * sn_customerservice.Account_Contributor * sn_bom.fnol_Representative * sn_bom.customer_data_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_customerservice.case_contributor_viewer * sn_customerservice.Consumer_Contributor {#components-installed-individual-life-claims__ul_rgt_pmb_qbc} |
| Schadensmanager für Einzellebensversicherungen \[sn_ins_claim_indl.manager\] | Diese Rolle dient der Verwaltung von Berichten und Dashboards sowie der Genehmigung von Rückstellungen und Zahlungen über dem Grenzwert des Regulierers. | sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster |
[Tabelle : 3. Mit installierte Rollen Einzelversicherungs-FälleAnwendung]

{#components-installed-individual-life-claims__table_um5_yjb_qbc}

## Installierte Tabellen {#components-installed-individual-life-claims__section_kl3_23b_qbc}

{#components-installed-individual-life-claims__table_ift_g3b_qbc__entry__2}

| Tabelle | Beschreibung |
|-|-|
| Anspruch im Todesfall \[sn_ins_claim_indl_death_case\] | Speichert Informationen zu den einzelnen Ansprüchen im Todesfall. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Anspruchsbasis" \[sn_bom_claim_case\]. |
| Zugehöriger Anspruch im Todesfall \[sn_ins_claim_indl_rel_death_case\] | Speichert Informationen zu den zugehörigen Todesfällen aus jeder Police, die dem Kunden angehängt ist. |
| Aufgabe für Anspruch im Todesfall \[sn_ins_claim_indl_death_task\] | Speichert Informationen zu allen einzelnen Aufgaben im Todesfall für alle individuellen Ansprüche im Lebensversicherungs-Bereich. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe" \[sn_bom_Task\]. |
[Tabelle : 4. Tabellen, die mit installiert sind Einzelversicherungs-FälleAnwendung]

{#components-installed-individual-life-claims__table_ift_g3b_qbc}