--- sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/financial-services-operations Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten # Mit Financial Services Treasury Operations installierte Komponenten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Bei der Installation von werden mehrere Arten von Komponenten installiert Financial Services Treasury OperationsAnwendung, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben. Die Anwendung installiert auch zugehörige Plugins und Store-Anwendungen, wenn sie noch nicht installiert sind. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). ## Installierte Plugins {#installed-with-fso-treasury-ops__section_dr4_2sw_llb} {#installed-with-fso-treasury-ops__table_qdc_ksw_llb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Kundenservice \[Com.sn_customerservice\] | Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus Kundenservice-ManagementAnwendung in Financial Services OperationsAnwendungen. | [Tabelle : 1. Plugins mit installiert Financial Services Treasury Operations] {#installed-with-fso-treasury-ops__table_qdc_ksw_llb} ## Installierte Store-Anwendungen {#installed-with-fso-treasury-ops__section_fvr_gtw_llb} {#installed-with-fso-treasury-ops__table_ulz_4tw_llb__entry__2} | Store-Anwendung | Beschreibung | |-|-| | Financial Services Operations Core | Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Treasury-Serviceanfragen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter . | | Dokumentbearbeitung | Aktiviert die Verwaltung von Dokumentservices-Aufgaben, die in verwendet werden Financial Services Treasury OperationsVorgangs-Workflows. Weitere Informationen finden Sie unter . | | Playbooks für Kundenservice-Management | Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Playbooks für das Kundenservice-Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US). | | CSM-Beitragender-Anwender | Ermöglicht Teams des Middle Office, Fälle für Kundenanforderungen zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [CSM-Beitragender-Anwender](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-contributor-user&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US). | [Tabelle : 2. Anwendungen speichern, die mit installiert sind Financial Services Treasury Operations] {#installed-with-fso-treasury-ops__table_ulz_4tw_llb} ## Installierte Rollen {#installed-with-fso-treasury-ops__section_wly_yyh_wdb} {#installed-with-fso-treasury-ops__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen | |-|-|-| | Treasury-Administrator \[sn_bom_Treasury.admin\] | Anwendungsspezifische Systemadministratorrolle für Treasury-Vorgänge, die: * Gewähren Sie Rollen für Treasury-Vorgänge * Löschen Sie Treasury-Servicefälle und -Aufgaben * Konfigurieren Sie die Treasury Operations-Anwendung * Erstellen und ändern Sie Treasury-Servicedefinitionen * Lesen, schreiben und erstellen Sie Zugriff auf Treasury-Daten {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_kjh_zh2_gmb} | * sn_bom.service_definition_admin * sn_bom_Treasury.Agent * sn_bom_Treasury.Manager {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_qbv_rny_rnb} | | Treasury-Agent \[sn_bom_Treasury.Agent\] | * Erstellen Sie Treasury-Servicefälle, und geben Sie Falldaten ein * Zeigen Sie den Gesamtstatus von Fällen an * Arbeiten Sie an Treasury-Servicefällen und -Aufgaben {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_pdp_wj2_gmb} | * sn_bom.service_viewer * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.rdc_service_viewer * sn_bom.b2b_checking_account_viewer * sn_bom.b2b_saving_account_viewer * sn_bom.b2b_Agent * sn_bom_document.b2b_collector * sn_bom.wire_transfer_service_viewer {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_km5_wp4_ylb} | | Treasury-Manager \[sn_bom_Treasury.Manager\] | * Zeigen Sie an Performance AnalyticsBerichte im Treasury-Dashboard * Verwenden Process MiningProjekte für Treasury-Vorgänge {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_qgj_jdb_v4b} | * sn_bom_Treasury.Agent * pa_viewer {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_klq_bdb_v4b} | | Treasury-Beitragender \[sn_bom_Treasury.Beitragender\] | * Senden Sie Serviceanfragen für die Aktivierung oder Änderung von Treasury-Produkten * Zeigen Sie den Status von Treasury-Servicefällen und Dokumentservice-Aufgaben an * Bearbeiten Sie Treasury-Fälle bis zur Phase „Initiieren und Überprüfen" {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_ikz_h32_gma} Wichtig: Damit die Beitragende-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Beitragenden-Anwenderrollen kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ts~IJosLdWTPTwK4GG2o1A "Financial Services Operations( FSO) Anwendungen installieren Agent Connector- und Beitragende-Rollen, um Anwenderberechtigungen effektiv zu verwalten und zu überwachen. Um die richtige Zugriffsebene bereitzustellen, müssen diese Rollen mit Rollen in gekoppelt sein CSMBranchendatenmodell und Anwenderrollen des Beitragenden."). | * sn_bom.service_definition_read * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.rdc_service_viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.b2b_checking_account_viewer * sn_bom.b2b_saving_account_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.b2b_Contributor * sn_bom_document.b2b_collector * sn_bom.wire_transfer_service_viewer {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_k3h_1bb_xrb} | | Treasury-Agent-Connector \[sn_bom_treasury.agent_connector\] | * Senden Sie Treasury-Serviceanfragen * Arbeiten Sie an Treasury-Fällen und -Aufgaben, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Accounts zu erfüllen {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_avh_sy1_wrb} Wichtig: Damit die Agent-Connector-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Branchendatenmodell-Rollen kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Personas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ts~IJosLdWTPTwK4GG2o1A "Financial Services Operations( FSO) Anwendungen installieren Agent Connector- und Beitragende-Rollen, um Anwenderberechtigungen effektiv zu verwalten und zu überwachen. Um die richtige Zugriffsebene bereitzustellen, müssen diese Rollen mit Rollen in gekoppelt sein CSMBranchendatenmodell und Anwenderrollen des Beitragenden."). | * sn_bom.service_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom_document.b2b_viewer * sn_bom.rdc_service_viewer * sn_bom.Viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.b2b_checking_account_viewer * sn_bom.Agent * sn_bom.b2b_saving_account_viewer * sn_bom_document.b2b_collector * sn_bom.wire_transfer_service_viewer {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_e14_drc_gsb} | | Treasury-Betrachter \[sn_bom_Treasury.Viewer\] | Hat schreibgeschützten Zugriff auf alle Treasury-Servicefälle und zugehörigen Daten | * sn_bom.service_viewer * sn_bom.service_definition_read {#installed-with-fso-treasury-ops__ul_xp2_kq4_ylb} | [Tabelle : 3. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Rollen] {#installed-with-fso-treasury-ops__table_u1t_gb1_wdb} ## Installierte Tabellen {#installed-with-fso-treasury-ops__section_s1x_dzh_wdb} {#installed-with-fso-treasury-ops__table_fbz_45z_vdb__entry__2} | Tabelle | Beschreibung | |-|-| | Treasury-Basis \[sn_bom_treasury_base\] | Die Tabelle „Treasury-Servicefall" erweitert die Tabelle „Treasury Base". Die Tabelle „Treasury Base" erweitert die Tabelle „Finanzdienstleistungsbasis" \[sn_bom_Case\]. | | Treasury-Servicefall \[sn_bom_treasury_service\] | Speichert alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury Base" \[sn_bom_treasury_base\]. | | RDC-Service-Fall \[sn_bom_treasury_rdc_service\] | Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit RDC-Serviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall" \[sn_bom_treasury_service\]. | | Überweisungsservice-Fall \[sn_bom_treasury_wire_service\] | Speichert alle Treasury-Fälle im Zusammenhang mit Überweisungsserviceanforderungen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Treasury-Servicefall" \[sn_bom_treasury_service\]. | | Treasury-Service -- Finanzkonto \[sn_bom_treasury_service_financial_account\] | Zwischentabelle, die alle Konfigurationen auf Finanzkontoebene für angeforderte Treasury-Services speichert. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Finanzkonto" \[sn_bom_financial_account\] und „Treasury-Servicefall" \[sn_bom_treasury_service\] auf. | | Treasury-Service-Anwender \[sn_bom_treasury_service_user\] | Zwischentabelle, die alle Konfigurationen auf Anwenderebene (Kontakt) für angeforderte Treasury-Services speichert. Diese Tabelle weist eine Zuordnung zwischen den Tabellen „Kontakt" \[Customer_contact\] und „Treasury-Servicefall" \[sn_bom_treasury_service\] auf. | | Treasury-Aufgabe \[sn_bom_treasury_task\] | Speichert alle Treasury-Aufgaben für alle Treasury-Fälle. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe" \[sn_bom_Task\]. | [Tabelle : 4. Mit Financial Services Treasury Operations installierte Tabellen] {#installed-with-fso-treasury-ops__table_fbz_45z_vdb}