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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Intelligent Servicing for Fraud

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit ServiceNow® Intelligent Servicing for Fraud, Sie können Fälle für Warnungen zu verdächtigem Betrug aus einem Warnungserkennungssystem, einem Betrugsfall, der von einem Kunden gemeldet wurde, oder einer externen Quelle wie einer Strafverfolgungsbehörde oder einer Aufsichtsbehörde erstellen.

## Apps im Store anfordern {#intelligent-servicing-for-fraud-landing-page__section_vyf_tbn_f4b}

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#intelligent-servicing-for-fraud-landing-page__inline-send-to-store}

## Erste Schritte {#intelligent-servicing-for-fraud-landing-page__section_ix3_4gn_kmb}

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| [Untersuchen Erfahren Sie mehr über Konzepte und Funktionen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zF1F0aJt4_KHTe9DmWRx8w "Durch Verwendung von Intelligent Servicing for FraudAnwendung können Sie die Warnungsdetails überprüfen, die von externen Systemen gekennzeichnet werden, die Fälle überprüfen, die von Kunden gemeldet werden, die Warnungsfälle untersuchen, die von Kunden gemeldet werden, und den Fall in eine endgültige Falldisposition verschieben.") | [Konfigurieren Konfigurieren Sie Umgebungen, Tools und Anwenderzugriff.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IswqrjlxAeS9GMI9~RzhQ "Sie können Ihre Implementierung für einrichten Intelligent Servicing for FraudAnwendung durch Installation der Anwendung, Importieren von Finanzdienstleistungsdaten und Überprüfen und Konfigurieren der mit der Anwendung installierten Komponenten.") | [Verwenden Übermitteln und verwalten Sie Serviceanforderungen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AtZbSuSXNeYpCT31TW0NEQ "Erfahren Sie, wie Betrugsmitarbeiter und Manager verwenden Intelligent Servicing for FraudAnwendung zum Initiieren, Untersuchen und Lösen von Betrugsfällen.") |
| [Analytics und Berichterstellung Koordinieren Sie die Arbeit, und verbessern Sie Prozesse mit einem vorkonfigurierten Dashboard.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5DZyIJHf39MBwGXzD8rxow "Intelligent Servicing for Fraud Enthält ein vorkonfiguriertes Dashboard mit umsetzbaren Datenvisualisierungen, mit denen Ihre Organisation Ihre Geschäftsprozesse verbessern und den Wert von Selfservice quantifizieren kann.") | [Process Mining Visualisieren Sie den Prozess, und identifizieren Sie die Verbesserungsmöglichkeiten.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fJFlGwFOffzJ~9ZcpJ2DPA "Die Financial Services Operations Process MiningInhaltspaket ist vorkonfiguriert Process MiningModelle für Financial Services OperationsProzesse, mit denen Analysten und Prozessverantwortliche analysieren können, wie effektiv ihre Geschäftsprozesse sind.") | [Referenz Ruft Details zu Komponenten wie Feldern, Tabellen und Eigenschaften ab.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GNsB887rIHNAfVgzvnnGJg "Mehrere Arten von Komponenten werden mit der Aktivierung von installiert Intelligent Servicing for FraudPlugin (sn_bom_Fraud), einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben.") |
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