---
sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Genehmigen Sie einen Rückstellungs- oder Zahlungsbetrag

# Genehmigen Sie einen Rückstellungs- oder Zahlungsbetrag {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Genehmigen Sie eine zugewiesene Anspruchsrückstellung oder einen Zahlungsbetrag, der höher ist als die Genehmigungsberechtigung eines Regulierers für Einzelversicherungs-FälleFälle.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_indl.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn eine zugewiesene Rückstellung oder ein von einem Regulierer erstellter Zahlungsbetrag höher ist als seine Genehmigungsberechtigung, erhält der Anspruchsmanager eine Anforderung zur Genehmigung des Betrags.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ![Listensymbol.]()).
3. Auf Listen Wählen Sie auf der Registerkarte unter Genehmigungen von Ansprüchen im Todesfall das Element aus, das Sie genehmigen müssen.

   | Option | Bezeichnung |
   | Listenname | Beschreibung |
   | Meine Genehmigungen -- Rückstellungen | Zeigt eine Liste von Genehmigungsaufgaben für Reservierungsanforderungen an. |
   | Meine Genehmigungen -- Zahlungen | Zeigt eine Liste von Genehmigungsaufgaben für Zahlungsanforderungen an. |
   |-|-|

   {#approve-reserve-or-payment-amount__choicetable_sbb_pcs_dcc}
4. Wählen Sie in der Liste die Aufgabe aus, an der Sie arbeiten möchten.
5. Übermitteln Sie Ihre Entscheidung über das Formular „Anspruchsrückstellung" oder „Anspruchszahlungsaufgabe".

   | Genehmigungsaufgabe | Aktion |
   | Zum Genehmigen eines Betrags | Genehmigen Sie den Rückstellungs- oder Zahlungsbetrag, indem Sie auswählen Genehmigen . |
   | Zum Ablehnen eines Betrags | 1. In Kommentare Geben Sie die Kommentare mit Ihrer Empfehlung ein. 2. Wählen Sie Aus Ablehnen . {#approve-reserve-or-payment-amount__ol_h1l_blt_1cc} |
   |-|-|

   {#approve-reserve-or-payment-amount__choicetable_dhz_trz_pbc}  
   Ihre manuell veröffentlichten Kommentare und vom System generierten Arbeitsnotizen werden dem Aktivitätenstrom für die Aufgabe und den Anspruchsfall hinzugefügt.

## Ergebnisse

* Wenn der Anspruchsmanager die Rückstellung oder den Zahlungsbetrag genehmigt, wird die Aufgabe „Anspruchsrückstellung" an den Regulierer zurückgegeben, um mit der Bewertung oder Abrechnung der Anspruchszahlung fortzufahren.
* Wenn der Anspruchsmanager den Rückstellungs- oder Zahlungsbetrag ablehnt, gibt der Manager eine weitere Empfehlung. Eine Benachrichtigung über den Status „abgelehnt" wird an den Regulierer ausgelöst.
* Vom System generierte Einträge für die Genehmigung oder Ablehnung des Rückstellungs- oder Zahlungsbetrags werden dem Aktivitätenstrom hinzugefügt. Diese automatisierten Einträge unterstützen Auditing und Nachverfolgung.
{#approve-reserve-or-payment-amount__ul_djx_bsz_pbc}