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sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Dokumentprozessor Wird Verwendet

# Dokumentprozessor Wird Verwendet {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie Dokumentsammler und Dokumentagenten verwenden Financial ServicesDokumentprozessoranwendung zum übermitteln und Genehmigen oder Ablehnen von Dokumenten zur Verifizierung.  
Dokumentsammler und Dokumentagenten verwenden eine personalisierte ArbeitsbereichDient zur Arbeit an den folgenden Aspekten der Dokumentverarbeitung.

* Sammeln Sie Dokumente, und übermitteln Sie sie zur Verifizierung
* Verwenden Document IntelligenceZum schnellen und genauen Extrahieren und Verarbeiten von Dokumentinformationen
* Genehmigen und lehnen Sie Dokumente ab, die verifiziert werden müssen

Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsbereiche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eXPj3MPL4d4BVfwekIEVEw "Die Financial Services Operations( FSO) Der Arbeitsbereich bietet einen zentralen Ort für Service Desk-Mitarbeiter, um Fälle und Aufgaben zu verarbeiten. Service Desk-Mitarbeiter können es verwenden, um auf alle Aufgabentypen zu reagieren, den vollständigen Kontext eines Problems anzuzeigen und relevante Empfehlungen zur Lösung von Problemen zu erhalten.").  
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| Anwender | Beschreibung |
|-|-|
| Dokumentensammler | Erfasst und übermittelt ein Dokument zur Verifizierung. Erstellt dann eine Dokumentverifizierungsaufgabe. |
| Dokument-Agent | Genehmigt oder lehnt ein Dokument zur Verifizierung ab. |
[Tabelle : 1. Arbeitsbereich Anwender für die Dokumentverarbeitung]

## Workflows {#using-document-processor__section_lmb_kl4_htb}

Mehrere vordefinierte Workflows für den Dokumentprozessor sind mit der Anwendung verfügbar.

Wenn ein Kunde einen Finanzservice anfordert, wird ein Servicefall erstellt und einem Service Desk-Mitarbeiter zugewiesen. Nachdem der Service Desk-Mitarbeiter die Falldetails aktualisiert hat, wird ein Workflow ausgelöst. Der Flow löst verschiedene Aufgaben aus dem Fall aus und leitet diese Aufgaben an den Dokumentservice weiter.

Weitere Informationen finden Sie unter [Dokumentprozessor-Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2aFAMSS2Og694MCwGDYsw "Die Financial ServicesDie Dokumentprozessor-Anwendung installiert automatisierte Workflows zum Aktivieren der Dokumentensammlung und -Verifizierung.").