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sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
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    - yokohama

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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Besprechen Sie einen Anspruch

# Besprechen Sie einen Anspruch {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Besprechen Sie Details eines Anspruchs mit zusätzlichen Anwendern, die Zugriff auf den Anspruchsdatensatz haben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_pers.fnol_representative, sn_ins_claim_pers.auto_processor, sn_ins_claim_pers.auto_adjuster, sn_ins_claim_pers.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen oder zeigen Sie eine laufende Sidebar-Diskussion für Fälle an.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleFinancial Services OperationsArbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus.
3. Öffnen Sie einen Fall aus der Liste.
4. Wählen Sie Aus Besprechen .
5. Geben Sie einen Betreff für die Diskussion ein.
6. Fügen Sie der Diskussion Teilnehmer hinzu.
7. Wählen Sie Start discussion (Diskussion starten).  
   Die Diskussion ist dem Anspruchsdatensatz zugeordnet.

## Nächste Maßnahme

Wählen Sie aus, um eine Diskussion anzuzeigen Besprechen , Und wählen Sie dann aus Datensatz öffnen Für die Diskussion, die Sie anzeigen möchten.