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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren

# Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überprüfen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMVerfügbar mit Financial Services OperationsAnwendungen, um zu sehen, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Bereich für die Anwendung ausgewählt ist, für die Sie konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwendungsauswahl](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).  
Erforderliche Rolle: Basierend auf der Anwendung, die Sie konfigurieren, benötigen Sie die folgenden Rollen:

* Für Financial Services Complaint Management: sn_bom_Compl.admin und admin
* Für Financial Services Business Lifecycle: sn_bom_clo_b2b.admin und Administrator
* Für Financial Services Client Lifecycle: sn_bom_clo_b2c.admin und Administrator
* Für Financial Services Business Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2b.admin und Administrator
* Für Financial Services Personal Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2c.admin und Administrator
* Für Financial Services Business Loan Operations: sn_bom_loan_b2b.admin und Administrator
* Für Financial Services Personal Loan Operations: sn_bom_loan.b2c_admin und Administrator
* Für Financial Services Treasury Operations: sn_bom_Treasury.admin und admin
* Einzelversicherungs-Fälle: sn_ins_claim_indl.admin und Administrator
* Versicherungsansprüche: sn_ins_gen_claim.admin und Administrator
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## Prozedur

Konfigurieren Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMGemäß Ihren Anforderungen.  
Weitere Informationen dazu, was Sie konfigurieren können, finden Sie unter [Richten Sie den konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich ein](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-config-workspace-set-up&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).