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sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
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    - yokohama

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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Arbeiten mit Services bei gewerblichen Versicherungen

# Arbeiten mit Services bei gewerblichen Versicherungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie die folgenden Rollen verwenden Services bei gewerblichen VersicherungenUm Richtlinien zu aktualisieren, Abdeckungen zu ändern, das Versicherungswesen zu überprüfen und zu genehmigen und Dokumente für persönliche Policen zu senden.

Mit Services bei gewerblichen Versicherungen, Anfordernde Personen und Beitragende können Anforderungen übermitteln, und Prozessoren können an Fällen für die folgenden persönlichen Police-Falltypen arbeiten.

## Gewerbliche Falltypen {#using-financial-services-commercial-lines-servicing__section_ygz_pyx_rsb}

Die Richtlinie für Geschäftsinhaber ist der verfügbare gewerbliche Falltyp.

## Arbeitsbereich {#using-financial-services-commercial-lines-servicing__section_k2k_3v1_wnb}

Anfordernde Personen, Beitragende und Prozessoren verwenden personalisiert ArbeitsbereichDient zur Bearbeitung aller Aspekte von Versicherungspolice-Fällen. Im Arbeitsbereich können diese Rollen Folgendes ausführen:

* Überwachen Sie Arbeitsauslastung und Leistung
* Konzentrieren Sie sich auf Elemente mit hoher Priorität
* Einfache Navigation zwischen Aufgaben

{#using-financial-services-commercial-lines-servicing__ul_d1w_sb2_wnb}Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsbereiche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eXPj3MPL4d4BVfwekIEVEw "Die Financial Services Operations( FSO) Der Arbeitsbereich bietet einen zentralen Ort für Service Desk-Mitarbeiter, um Fälle und Aufgaben zu verarbeiten. Service Desk-Mitarbeiter können es verwenden, um auf alle Aufgabentypen zu reagieren, den vollständigen Kontext eines Problems anzuzeigen und relevante Empfehlungen zur Lösung von Problemen zu erhalten.").  
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| Anwender | Beschreibung |
|-|-|
| Richtlinienadministrator | Konfiguriert den Arbeitsbereich für die Versicherungspolice gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDzT9bcEpdYgR8aSDMlVug "Überprüfen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMVerfügbar mit Financial Services OperationsAnwendungen, um zu sehen, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Versicherungsadministrator | Konfiguriert den Versicherungsversicherungs-Arbeitsbereich gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDzT9bcEpdYgR8aSDMlVug "Überprüfen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMVerfügbar mit Financial Services OperationsAnwendungen, um zu sehen, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Prozessorarbeitsbereich ||
| Richtlinienprozessor | Arbeitet an Richtlinienfällen und -Aufgaben, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Accounts zu erfüllen. |
| Arbeitsbereich Des Beitragenden ||
| Beitragender für Richtlinie | Übermittelt Richtlinien-Serviceanforderungen. |
| Arbeitsbereich Des Versicherers ||
| Versicherer | Zeigt den Status von und arbeitet an Versicherungsaufgaben. |
[Tabelle : 1. Arbeitsbereich Anwender für Services bei gewerblichen Versicherungen]

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