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# Erkunden Sie Die Services Für Einzellebensversicherungen

# Erkunden Sie Die Services Für Einzellebensversicherungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Beitragende, Auftragsverarbeiter und Versicherer können einzelne Lebens- und Invalidenversicherungspolicen verwalten und Fälle erstellen, um Versicherungs-Workflow-Aufgaben zu initiieren und abzuschließen.

## Schlüsselfunktionen

* Fünf Baseline-Flows zum Aktualisieren von Richtlinieninformationen
* Initiieren und schließen Sie Versicherungs-Workflows mithilfe dedizierter Playbooks und Arbeitsbereiche ab, die für jede Rolle konzipiert sind. Playbooks bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Aufgaben, um sicherzustellen, dass jeder Schritt in der richtigen Phase des Prozesses abgeschlossen wird. Verwenden oder verbessern Sie Baseline-Service-Flows für Services für Einzellebensversicherungen
* Baseline-Datenmodell, um relevante Servicedefinitionen zu erstellen und genaue Informationen zur Richtlinie anzuzeigen
* Dokumentprozessorfunktion, mit der Dokumente intelligent erfasst und verarbeitet sowie Dokumente zur E-Signatur konfiguriert und gesendet werden können
* Personalisiert ArbeitsbereichFür verschiedene Rollen
* Überwachen Sie wichtige Statistiken, und verfolgen Sie die Leistung mit ServiceNow® Performance AnalyticsUnd ServiceNow® Process Mining.

Mit Services für EinzellebensversicherungenAnwendung: Verwalten Sie die Initiierung, Verarbeitung und Erfüllung von Serviceanforderungen für Versicherungspolicen für einzelne Lebens- und Invalidenprodukte. Koordinieren Sie die Maßnahmen mit Abteilungen und Büros, um Aufgaben zum Ändern der Lebens- und Invalidenversicherung zu verwalten. Erfassen und validieren Sie die erforderliche Dokumentation, autorisieren und schließen Sie den Genehmigungsprozess über einen zentralen Workflow ab.

## Services für Einzellebensversicherungen Personas

Services für Einzellebensversicherungen Richtet sich an die folgenden Personas.{#exploring-individual-life-servicing__entry__2}

| Persona | Beschreibung |
|-|-|
| Administrator | Administrator der Versicherungspolice, der für die Konfiguration der Anwendung verantwortlich ist. |
| Beitragender | Versicherungsmitarbeiter, die Policen-Serviceanfragen im Namen von Kunden übermitteln. |
| Manager | Manager, die die Analytics und anzeigen können Process MiningDashboards. |
| Prozessoren | Prozessoren im Middle Office oder Back Office von Finanzinstituten, die an Änderungen der Lebensversicherungspolice arbeiten. Sie sind für die Arbeit an Richtlinienfällen und -Aufgaben verantwortlich. |
| Versicherer | Versicherer helfen bei der Überprüfung und Verarbeitung von Serviceanforderungen, wenn ihre Eingaben für die Lösung eines Falls erforderlich sind. |
[Tabelle : 1. Personas für Services für EinzellebensversicherungenAnwendung]