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sourceDocument: Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama-Finanzdienstleistungsbetrieb

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    - Customer and Industry


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# Arbeiten mit Services für Einzellebensversicherungen

# Arbeiten mit Services für Einzellebensversicherungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie die folgenden Rollen verwenden Services für EinzellebensversicherungenUm Policen zu aktualisieren, überprüfen und genehmigen Sie das Versicherungswesen, und senden Sie Dokumente für einzelne Lebensversicherungspolicen.

Mit Services für Einzellebensversicherungen, Beitragende/Verarbeiter können Fälle im Namen des Kunden übermitteln, und Verarbeiter/Versicherer können an den Fällen arbeiten, die für den einzelnen Policenfalltyp ausgelöst wurden.

## Vordefinierte Workflows für den Falltyp „individuelle Lebensversicherung"

* Abdeckung erhöhen
* Abdeckung verringern
* Police stornieren
* Befristete in dauerhafte umwandeln
* Begünstigten hinzufügen/ändern

## Arbeitsbereich

Beitragende und Prozessoren verwenden personalisiert ArbeitsbereichDient zur Bearbeitung aller Aspekte von Versicherungspolice-Fällen. Im Arbeitsbereich können diese Rollen Folgendes ausführen:

* Überwachen Sie Arbeitsauslastung und Leistung
* Konzentrieren Sie sich auf Elemente mit hoher Priorität
* Einfache Navigation zwischen Aufgaben

Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeitsbereiche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eXPj3MPL4d4BVfwekIEVEw "Die Financial Services Operations( FSO) Der Arbeitsbereich bietet einen zentralen Ort für Service Desk-Mitarbeiter, um Fälle und Aufgaben zu verarbeiten. Service Desk-Mitarbeiter können es verwenden, um auf alle Aufgabentypen zu reagieren, den vollständigen Kontext eines Problems anzuzeigen und relevante Empfehlungen zur Lösung von Problemen zu erhalten.").  
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| Anwender | Beschreibung |
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| Richtlinienadministrator | Konfiguriert den Arbeitsbereich für die Versicherungspolice gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDzT9bcEpdYgR8aSDMlVug "Überprüfen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMVerfügbar mit Financial Services OperationsAnwendungen, um zu sehen, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Versicherungsadministrator | Konfiguriert den Versicherungsversicherungs-Arbeitsbereich gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDzT9bcEpdYgR8aSDMlVug "Überprüfen Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMVerfügbar mit Financial Services OperationsAnwendungen, um zu sehen, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die Komponenten bei Bedarf anpassen."). |
| Prozessorarbeitsbereich ||
| Richtlinienprozessor | Arbeitet an Richtlinienfällen und -Aufgaben, um Anforderungen zu erfüllen, die für Richtlinien gestellt wurden. |
| Arbeitsbereich Des Beitragenden ||
| Beitragender für Richtlinie | Übermittelt Policen-Serviceanforderungen im Namen von Kunden. |
| Arbeitsbereich Des Versicherers ||
| Versicherer | Zeigt den Status von Aufgaben und Arbeiten an versicherungstechnischen spezifischen Aufgaben an. |
[Tabelle : 1. Arbeitsbereich Anwender für Services für Einzellebensversicherungen]

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